Hotel Rebstock

Was das Restaurant betrifft, so haben wir gut gespeist, wurden freundlich bedient und haben die Atmosphäre der schönen Gaststube genossen. Sehr unzufrieden waren wir mit unserer Unterkunft, Zimmer 9, Kategorie Käferwald. Während in dem Internetauftritt, der übrigens nicht sehr aussagekräftig ist, Zimmer mit hellen Möbeln und in heller, warmer Farbgebung abgebildet sind, erwartete uns ein düster wirkender, mit dunklen Möbeln ausgestatteter Raum. Diese Enttäuschung hätten wir noch verschmerzt, wenn sich nicht noch weitere dazu gesellt hätten. So waren bei allen Sitzmöbeln die Polster verschlissen, das kleine Sofa hatte Flecken und wirkt insgesamt schmuddelig. Auch die Holzmöbel trugen die Spuren langer Benutzung. Die Krönung waren die Betten. Sie sind so tief, wie wir es in Hotels (gottseidank) noch nie erlebt haben. Die ausgeleierten Matratzen verursachten eine unruhige Nacht und Rückenschmerzen. Hätten wir des nachts gefroren, so hätten wir auf eine Wolldecke zurückgreifen müssen, die in einer zerrissenen Plastikumhüllung präsentiert wird. Last not least das Uralt-Fernsehgerät mit dem Mini-Bildschirm, bei dem der Gast so reglementiert wird, dass ihm die Höchstlautstärke vorgegeben wird und er so nicht nur seine Augen, sondern auch seine Ohren anstrengen muss. Das war insgesamt eine große Trübung unseres Aufenthalts und wir hätten dies nicht erwartet. Wir hatten auch den Eindruck, dass das Personal im wesentlichen auf den Restaurantbetrieb konzentriert ist und dass das Hotel nicht kompetent betreut wird. Dazu passt, dass es der Besitzer des Gasthofs nicht für notwendig gehalten hat, eine EMail mit der Rückmeldung zu unseren Erfahrungen und Eindrücken zu beantworten.

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