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Lars (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht 4-Sterne würdig
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für ein 4-Sterne der Hotelkette Mercure war das Hotel ziemlich bescheiden. Die Zimmer waren in einem sehr alten und fragwürdigen Zustand. Die Wasserleitungen aus dem benachbarten Badezimmer waren so laut, das man nicht mehr sein eigenes Wort gehört hat. Die Tür zum Badezimmer konnte nur mit Kraft verschlossen werden. Die Tusche war so klein, das man sich doof gesagt nicht einmal bis zu den Füßen bücken konnte, sonst hätte man sich den Kopf angestoßen. Das Frühstück war eine Katastrophe - in jedem einfachen Hostel ist dieses hochwertiger. Eine Umbuchung auf ein anderes Mercure- Hotel in Mailand war laut Rezeption nicht möglich. Man hat uns nicht einmal gefragt warum wir Interesse an einem Wechsel hat - dies zeigt uns, das das Personal genau weiß warum man hier weg möchte.. anscheinend waren wir nicht die ersten mit so einer Nachfrage.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Lars
Alter:26-30
Bewertungen:1