Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Doris (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • März 2013 • 1-3 Tage • Winter
Hotel Regina
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich arbeite selber sehr gerne in der Gastronomie, Herzlichkeit und Freundlichkeit sind Grundvoraussetzungen aber was ich im Hotel Regina erlebt habe "Unter aller Sau". Reservierten bereits im Jänner 2013 ein Zimmer für März 2013, als wir am Freitag 8. März im Hotel Regina einchecken wollten wurde uns von der neuen Besitzerin, die den Betieb im Jänner neu übernommen hat,mitgeteilt dass keine Reservierung unter unserem Namen existiert. Ihr Kommentar dazu" dass ist nicht mein Problem und Ihr habt`s eben Pech" . Nach längerem hin und her hat sie dann doch noch zwei Zimmer für uns gehabt, eines im 3.Stock und eines im Keller,wir waren heil froh ein Dach überm Kopf zu haben und dass wir nicht wieder nach Hause fahren mußten. Am Sonntag 10. März fuhren wir wieder nach Hause, die neue Chefin wollte für das Kellerzimmer das gleiche verlangen wie für das Zimmer im dritten Stock, wir streubten uns dagegen und so bekamen wir das Zimmer um ein paar Euro günstiger aber mit der Bitte" ich gebe euch das Zimmer um so und soviel günstiger aber bitte reservierts und kommts zu mir nie weider" . Ich hatte noch nie soviel Unfreundlichkeit wie hier im Hotel Regina erlebt und dass wir auch noch Hausverbot erteilt bekommen haben schlägt einfach alles.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1