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Delia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Nettes Hotel aber kein zweites Mal
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist ok, muss aber kein zweites Mal sein. Das Frühstück ist auf 3-Sterne-Niveau und die Auswahl lässt zu wünschen übrig. Das Personal ist nicht richtig hinterher. Es gab nicht mal Pfannkuchen o. ä. für die Kinder, bei einem 4 1/2-Sterne-Hotel sollte man erwarten können, seine Pfannkuchen, Waffeln, Omelett frisch zubereitet zu bekommen. Säfte waren oft nicht aufgefüllt usw. Der Wellness-Bereich ist gut und lässt an sich keine Wünsche offen. Die gebuchte Behandlung (Massage u. a.) war sehr gut. Personal war freundlich. Zimmer war sauber. Mittag- und Abendessen haben wir nicht probiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Delia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Delia, wir danken Ihnen für Ihren Eintrag und die kritische Offenheit, denn Sie geben uns somit die Möglichkeit, unsere Leistungen zu verbessern. Zwischenzeitlich haben wir unser „Frühstücks-Spektrum“ erweitert und optimiert. Auch unser Frühstückspersonal haben wir neu geschult und die Personaldecke erhöht. Aus hygienischen Gründen haben wir uns entschlossen verschiedene Eierspeisen, sowie Pfannkuchen à la carte im Rahmen des Frühstücks stets frisch zu zubereiten. Das Buffet haben wir um weitere Angebote wie beispielsweise Kuchen, Salate und Fisch erweitert. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen dürfen. Herzlichst Ihr Reiterhof-Team