Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unter dem Strich war der Aufenthalt in Ordnung, wurde aber eindeutig von dem mehrmals unfreundlichen Service getrübt. Die Zimmer sind schön und gut eingerichtet, das Frühstück halt "italienisch" und daher sind die die Ansprüche ja auch nicht so groß. Die Serviceleistung des Hotels sind kleinlich und wenn das eigene (überteuerte) Serviceangebot nicht in Anspruch genommen wurde, neigte das Personal zur Rüpeligkeit und quasi sozialistischen Hotelregeln. Dies ist leider vollkommen inakzeptabel und führt dazu, dass dieses Hotel nicht weiterempfohlen werden kann.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hanns |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thanks for sharing your opinion, therefore I would like to inform you that we are hire to make the guest happy and try to give them the best service and the best suggestions with the aim to make the best holidays. Our service is simple and our desire is to make customers feel like home. I hope that your stay is the next positive and full of happiness. Kind Regards from the Hills of Chianti Area.
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