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Stephanue (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gott sei Dank war das Wetter gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel entspricht meines Erachtens nicht den vier Sternen. Essen beim Frühstück gleich - wiederholt sich, Kaffeemaschine und Marmeladenstation dreckig und Ungepflegt, Tassen oft mit Tee- oder Kaffeerändern. Saunabereich sehr schön. Ansonsten im Hotel und Ort selber nichts los.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Stephanue
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Unser Küchenteam ist stets darauf bedacht ein abwechslungsreiches Frühstücksangebot für unsere Gäste bereit zu halten. Sollte uns dies einmal nicht gelungen sein, bedauern wir es sehr und entschuldigen uns an dieser Stelle . Da wir Frühstück von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr anbieten ist es gut möglich, dass einige Gäste vor Ihnen schon beim Frühstück waren und Marmeladenstation sowie Kaffeemaschine schon in Gebrauch hatten. Dies entschuldigt natürlich die fehlende Sauberkeit nicht. Wir werden unser Personal auf diese Mängel hinweisen und unseren Service verbessern. Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Thüringer Wald Card empfehlen. Damit haben Sie gegen einen geringen Aufpreis zahlreiche Ermäßigungen und Vorteilsangebote in den umliegenden Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Geschäften. Oder besuchen Sie am Abend von Freitag bis Samstag (Sommerpause von Juli bis August) unsere "Fliegerbar" direkt im Hotel. Diese ist über die Region hinaus bekannt, und Sie können dort einen unvergesslichen Abend erleben. Wir würden uns freuen Sie nochmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit sommerlichen Grüßen aus dem schönen Masserberg Katharina Krell Stellv. Front Office Manager