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Lucia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel,außer man benötigt einen Krankenwagen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel wirkte gepflegt und war teilweise neu renoviert. Der Eingangbereich wirkte sehr freundlich und einladend und wir wurden sehr herzlich empfangen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind teilweise bereits renoviert, manche Zimmer sind jedoch noch nicht renoviert. Wir hatten zu zweit ein standart Doppelzimmer mit Balkon. Die größe war für zwei Personen völlig ausreichend, auch das Bedezimmer war trotz der geringen Fläche vollkommen ausreichend!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück fiel Coronabedingt leider etwas kleiner aus. Dies war jedoch völlig verständlich und es war trotzdem für jeden Geschmack etwas dabei. Die Gegend bietet jedoch ehrer weniger Restaurants. Für eine größere Kulinarische Auswahl würde ich das Stadtzentrum von Sirmione empfehlen.


    Service
  • Schlecht
  • Zu Beginn unseres Urlaubs waren wir von dem freundlichen Service sehr begeistert und waren durchaus zufrieden. Das Personal spricht viele Sprachen fleißend, unteranderm auch deutsch, dies hätte ich zwar nicht erwartet, erwies sich aber als sehr praktisch. Jedoch überschattet ein Ereignis meinen unseren Urlaub. Am vorletzen Urlaubstag zog ich mir im Gardland eine schwere Verletzung im bereich der Halswirbelsäule zu, woraufin wir in das Hotel zurück fuhren, da die Sanitäter im Gardaland eine Behandlung nicht für notwendig hielten. Zurück im Hotel versuchte ich die Schmerzen medikamentös zu behandeln, doch die Schmerzen nahmen leider immer mehr zu, bis zu dem Punkt, an dem ich meinen Körper vor Schmerz nichtmehr bewegen konnte. Ich lag in meinem Hotelzimmer im Bett, konnte mich nicht bewegen und schrie vor Schmerz. Meine Freundin entschied daraufhin den Krankenwagen zu rufen, da ich auch nicht in der Lage war im eigenen Auto in das Krankenhaus zu fahren. Meine Freundin ging also an die Rezeption, erklärte dem Rezeptionisten die dringliche Situation und bat ihn, den Krankenwagen zu rufen. Daraufin schmunzelte er und weigerte sich den Notarzt zu rufen. Er glaubte meiner Freundin nicht und sagte, wir sollen wenn dann selbst ins Krankenhaus fahren. Als meine Freundin wiederholt sagte, dass ich mich nicht bewegen kann, bestand er darauf, sich selbst ein Bild vor mir zu machen. Also kam er in mein Zimmer und frage mich was passiert sei, ob ich wohl schmerzen habe und ob es denn wirklich so schlimm sei wie ich "tue". Nach einer weitern 10 minütigen Diskussion konnte meine Freundin den Rezeptionisten dann endlich überzeugen den Notarzt anzurufen. Als dies erledigt war sagte er noch frech: "Die Sanitäter kommen in ca. 10 Minuten...genug Zeit um das Zimmer aufzuräumen!" Als die Sanitäter kamen wich er ihnen nicht von der Seite und beobachtet alles ganz genau. Die Sanitäter brachten mich anschließend in das Krankenhaus in dem ich dann behandelt wurde. Ich wurde noch in der selben Nacht entlassen und wir verbrachten den Rest der Nacht noch im Hotel. Als wir in am nächsten Morgen auscheckten war der Rezeptionist vom Vortag wieder da, sah mich mit meiner Halskrause, schmerzgeplagt und hielt es noch nicht mal für nötig, sich zu entschuldigen. Wir verließen das Hotel schnellstmöglich und sind auch zwei Wochen später immernoch geschockt und enttäuscht von solch einem Verhalten. Jedoch war der Rest des Personals den ganzen Aufenthalt über sehr freundlich und zuvorkommend!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anfahrt zum Hotel erwieß sich als sehr angenehm und komplikationslos. Nur die Parkplatzsituation vor dem Hotel könnte vorallem in der Hauptsaison sehr eng werden. Die Lage ist sehr gut! Der nächste Strand ist ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt. In das Stadtzentrum von Sirmione sind es ca. 15 Minuten mit dem Fahrrad und auch andere Städte sind innerhalb 20 Minuten mit dem Auto zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über einen Pool. Das ausleihen von Räden ist möglich und der Strand ist nur wenige Meter vom Hotel entfernt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1