Alle Bewertungen anzeigen
Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Dieses Hotel war ein Fehler!
2,0 / 6

Allgemein

Das gesamte Hotel, einschließlich des Zimmers, des Innen- und Außenpools waren sehr sauber und sehr gepflegt. Top! Ebenso war das Personal sehr freundlich. LEIDER war der Außenpool sehr kalt, schon richtig unangenehm. Der Innenpool war auch nicht wirklich warm. Hier könnte ein Hotel dieser Preisklasse ihren Gästen etwas mehr Wärme spendieren! DER HAMMER war aber die ABZOCKE bei der Abreise: Wir haben über Check24 gebucht und dabei 367,30 € per Kreditkarte vorausbezahlt. Bei der Abrechnung betrug das vorausbezahlte Guthaben plötzlich aber nur noch 334,30 €. Dann wurde noch eine vorher nicht vereinbarte Endreinigung für 40,- € berechnet, sowie Bettwäsche, Handtücher und die Kurtaxe. Wir mußten zusätzlich zuden "verschwundenen" 33,- € noch weitere 37,- € nachzahlen. SO GEHT ES NICHT!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Essen


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schön gelegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dank für Ihre Zeit um Ihre Bewertung zu lassen, wir haben unsere Beste gemacht um Ihren Aufenthalt angenehm zu machen u. wir freuen uns, dass Sie Sie es geschätzt haben . Es tut uns nur leid für diese sehr niedrige Punktzahl und für die Missverständnis, die Sie duch Reisebüro gehabt haben, wir werden uns darum kümmern, es dem Reisebüro zu melden, damit es die Sichtbarkeit und Klarheit der Beschreibung noch weiter verbessern kann.