Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ein uns angebotenes und als besonders großzügig dargestelltes, neu erbautes Alpin Superior Zimmer war in Wahrheit ein Zimmer mit Raumteiler. Es wirkte daher sehr dunkel und beengend. Statt des angepriesenen Blickes vom Südbalkon auf Meran schauten wir direkt auf das Hotel gegenüber. Trotz mehrmaliger Beschwerden wurde uns immer gesagt, dass es sich um ein Alpin Superior Zimmer handelt und wir halt einfach Pech haben, dieses Zimmer bekommen zu haben. Keinerlei Entgegenkommen. Wir haben uns sehr "über den Tisch gezogen" gefühlt. Freundlicher Umgang mit Gästen, die nachvollziehbare Beanstandungen haben, sieht anders aus.
Gutes Frühstüchsbuffet
Gute Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Gute Ausgangslage für Aktivitäten. Ortsmitte und Bahnhof sind zu Fuß erreichbar.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgitt |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Danke Ruster Resort für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt zu haben. Die von Ihnen dargestellte Erklärung stimmt so nicht. Das von Ihnen bezogene Zimmer ist unser Upgrade Alpin Superior, hat 36 m² und einen Raumteiler aus Glas und Edelholz, es ist weder klein noch dunkel und von vielen unserer Gäste sehr geschätzt. Ein anderes Zimmer konnten wir Ihnen nicht anbieten, da ausgebucht. Ein "Entgegenkommen" sehen wir in diesem Falle in keine Weise gerechtfertigt. Wie Sie selbst "betonen" hätten Sie von dieser "schlechten" Bewertung abgesehen, wären wir Ihnen entgegengekommen. Das Urteil überlassen wir dem Leser. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und gute Bewertungsgeschäfte.
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