- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer waren in guten Zustand. Sehr geräumig und Preisleistungsverhältnis war sehr gut. Zu bemängeln habe ich allerdings die "Aromaölmassage". Der Raum war sehr verschmutzt und leider die Massage im Nachhinein alles andere als gut. Durch oft festes Drücken auf die Wirbelsäule hatte ich starke Schwellungen an 6-7 Wirbeln, die schmerzten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte „Gina“. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Appartements und auch das Preisleistungsverhältnis gut gefallen hat. Wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass der Massageraum auf Grund einer größeren Personalengpasses durch Krankheitsausfällen nicht unseren sonst üblich hohen Reinigungs- und Hygienestandard entsprach. Unser Masseur ist ein ausgebildeter „Staatlich geprüfter Physiotherapeut “ und speziell bei Gästen mit Rückenproblemen, auf Grund seiner sehr guten Ausbildung und Erfahrung beliebt. Leider hat Ihre Massage bei Ihnen nicht den gewünschten Effekt bzw. sogar Schmerzen verursacht, was uns sehr leid tut und wir hierfür um Entschudligung bitten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen um Sie von unserem hohen Standard überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Kissingen Familie Schneider & alle Mitarbeiter der Residenz am Rosengarten.