Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel wahrscheinlich sonst gut. Doch ein Einzelzimmer mit Dachfenster (geworben wird mit schöner Aussicht) und dann trotzdem € 78,- fand ich unglaublich. Ich war sehr enttäuscht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und vor allem, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Ich kann verstehen, dass Sie enttäuscht waren, wenn wir das Zimmer mit schöner Aussicht deklarieren und Sie ein Dachfenster vorfinden. Deswegen möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Leider hatten Sie genau das einzige Zimmer getroffen welches so aufgebaut ist. Bitte geben Sie uns noch eine Chance und geben Sie bei einer nächsten Buchung Ihre bisherigen Erfahrungen an, damit wir Ihnen auch die anderen schönen Zimmer zeigen können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen Ihre Jennifer Freudenstein und Immenhof-Team
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