Hotel Resort Landgoed Westerlee

Es sollte sich um ein 4-Sterne-Hotel mit Sauna und Pool handeln. Auf den Zimmern sollte ein Jacuzzi sowie kostenfreies Wlan und das Parken am Hotel frei sein. Erhoben wurde eine Touristenpauschale von 2,50 € pro Person und Nacht. Von der Reservierungsplattform HRS wurden uns drei Kategorien von Zimmern angeboten: • Standardzimmer • Komfortzimmer (größeres Zimmer) und • Suite Gebucht hatten wir ein Komfortzimmer für 2 Tage. Im Hotel angekommen wurde uns erklärt, dass es nur zwei Kategorien von Zimmern gibt und man von einem Komfortzimmer nichts wüsste. Die 20 Euro Aufpreis wurden aber vom Hotel einbehalten. Die Außenanlagen waren bei unserem Besuch im Mai noch recht ungepflegt, da wohl noch kein Betrieb stattfand. Der sandige Hotelparkplatz für Gäste lag ca. 50 m hinter dem Hotel. Das Wlan im Zimmer war äußerst langsam. Eine wie ausgeschrieben persönliche Tageszeitung gab es nicht. Bis 23 Uhr war die Rezeption besetzt, danach gab es nur einen telefonisch erreichbaren Notdienst. Einen ausgelobten Schuhputzautomaten haben wir nicht gefunden. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wie wir sehen konnten hatte das Hotel einmal 5 Sterne. Nun sind es nur noch vier. Unserer Einschätzung nach wären für dieses Hotel 2 ½ Sterne angebracht. Wie diese 4 Sterne zustande kommen sollen, ist uns völlig schleierhaft. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- It should be a 4-star hotel with sauna and pool. The rooms should have a jacuzzi and free wi-fi and on-site parking. A tourist package of 2.50 € was raised per person and per night. The reservation platform HRS offered three categories of rooms: • Standard room • Comfort Room (Larger Room) and • Suite We had booked a comfort room for two days. When we arrived at the hotel the service told us that there are only two categories of rooms and they haven’t a comfort room. The terrain was still neglected. The sandy hotel car park is about 50 meters behind the hotel. The wi-fi in the room was extremely slow. There was no personal daily newspaper. Until 23 o'clock the reception was occupied, after that there was only one telephone service available. We did not find a shoe shine machine. As we could see, the hotel once had 5 stars. Now there are only four left. In our estimation this hotel would be a 2 ½ star hotel. How these four stars come about is completely in error. No recommendation for the Landgoed Westerlee!

Das Zimmer war urig und aufeinander abgestimmt eingerichtet. Auffällig war jedoch, dass die zwei Stühle diverse Defekte aufwiesen, der gusseiserne Zimmertisch mehr verrostet als vintage war und das Teile des Wandputzes in Deckenhöhe abgeplatzt waren. Das Bett war so weich, so dass man förmlich im Bett versank und die Dekorkissen des Bettes waren nicht bezogen, dementsprechend schmutzbehaftet und auf der sauberen Bettwäsche deshalb absolut unpassend. Das Zimmer verfügte über eine Loggia ohne Bestuhlung. Der allgemeine Säuberungszustand war durchschnittlich und der Mülleimer war noch randvoll mit dem Müll der vorherigen Gäste. Die Rezeption wurde über den vollen Mülleimer in Kenntnis gesetzt, nach 2 ½ Stunden war dieser jedoch noch nicht geleert. Der stinkende Mülleimer wurde von uns daraufhin auf den Flur gestellt und die Rezeption ein zweites Mal informiert. Gegen Abend war der Mülleimer ohne Ersatz verschwunden. Das Jacuzzi machte auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Bei näherem Hinschauen mussten wir jedoch feststellen, dass einige Düsenabdeckungen nur aufgelegt waren und beim Betrieb umhertrieben. Die verbleibenden Öffnungen waren recht scharfkantig, so dass ein Sitzen hier unmöglich war. Des Weiteren mussten wir bei Inbetriebnahme feststellen, dass insbesondere die Seitendüsen schwarze Schmutzpartikel absonderten, was ein Baden anfangs unmöglich machte. Erst nach zwei weiteren Befüllungen und Einsätzen waren die Düsen sauber und ein Baden wurde möglich. Inwieweit hier eine Keimfreiheit hinsichtlich einer Bakterieninfektion vorlag kann spekuliert werden. Über dem Jacuzzi befand sich ein in die Decke eingebauter Duschkopf, der leider konstruktiv in Wannenrandnähe angebracht wurde. Ein Duschen mit fehlender Schutzwand führte deshalb unmittelbar zu einer Flutung des Badezimmerbodens. Schwierig war auch das Einstellen der richtigen Wassertemperatur über zwei Sterngriffe, da minimale Veränderungen extreme Temperaturunterschiede hervorriefen. Die Ausstattung des Bades war ansonsten in Ordnung, sieht man von dem Hilfsfön für Kurzhaarträger ab. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- The room was rustic and coordinated. Two chairs had various defects, the cast-iron room table rusted more than vintage and some parts of the wall plaster were chipped at ceiling height. The bed was so soft, a person sank into. The decorative pillows of the bed were not upholstered and dirty and on the clean linen absolutely out of place. The room had a loggia without seating. The rooms are very noisy. The general cleaning condition was average and the trash can was still full of garbage from the previous guests. The front desk was informed about the full trash can, but after 2 ½ hours it wasn’t emptied. The trash can was put on the floor and informed the front desk a second time. Towards evening, the trash was gone without replacement. The jacuzzi made a good impression at first glance. On closer inspection, however, we discovered that some of the nozzle covers were only on-hook. The remaining openings were quite sharp, so sitting here was impossible. Furthermore, we had to determine during commissioning that especially the side nozzles segregated black dirt particles, which made a bath initially impossible. After two more fillings and working inserts, the nozzles were clean and a bath was possible. It could be speculation if there was a sterility. Above the jacuzzi there was a built-in ceiling shower head, which was unfortunately constructively mounted near the edge of the tub. A shower with missing protective wall causes the flooding of the bathroom floor. It was also difficult to set the right water temperature using two star grips, since minimal changes caused extreme temperature differences. The equipment of the bath was otherwise okay, except the auxiliary hair dryer for short hair.

Das versprochene internationale Frühstück war zudem eine Mogelpackung. Wurst und Käse lagen ungekühlt von Frühstücksbeginn bis –ende. Gleiches galt für Jogurt und Quark. Es gab drei Wurst- und zwei Käsesorten. Abgepackte Marmeladendöschen und kristallisierter Honig, Trauben und Dosenobstmischung (sonst kein Obst), Fertigsalat (vertrocknet), Gurkenscheiben und Tomaten zierten den Frühstückstisch. Rührei, Speck und ganze Eier wurden ebenfalls angeboten. Brot und Brötchen waren in ausreichender Auswahl vorhanden, jedoch von minderer Qualität. Der Frühstücksraum war recht nett. Er wurde während unseres Besuchs auch für das Abendessen genutzt, war dort aber nur sporadisch besucht. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- The promised international breakfast was a farce. Sausage and cheese were left uncooled from breakfast to the end. The same goes for yogurt and quark. There were three sausages and two cheeses. Stuffed jam jars and crystallized honey, grapes and fruit preserves, dried salad, cucumber slices and tomatoes. Scrambled eggs, bacon and whole eggs were also offered. Bread and rolls were adequate, but of inferior quality. The breakfast room was very nice. This room also used as the dining room during our visit, but it was visited only sporadically.

Das männliche Personal war eher desinteressiert und minimal freundlich. Man hatte nicht den Eindruck, dass die Gästezufriedenheit eine hohe Wertigkeit besaß. Das weibliche Personal war hier eindeutig zuvorkommender und bemüht. Die Reinigung der Zimmer wurde nur oberflächlich vorgenommen. Das Jacuzzi beispielsweise wurde bei einer Zwischenreinigung nicht gereinigt, was die Schmutzablagerungen in den Düsen natürlich erklären lassen. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- The male staff were rather disinterested and minimally friendly. They don’t give the impression that guest satisfaction is very important. The female staff was more attentive and helpful. The cleaning of the rooms was superficial. The jacuzzi, for example, which is not cleaned during an intermediate cleaning, explains the dirt deposits in the jets.

In der Nähe des Hotels gibt es eigentlich nichts. In ca. 10 min. Autofahrt entfernt liegt Winschoten. Dort gibt es auch am Sonntag Einkaufsmöglichkeiten und gute Restaurants. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- There is really nothing near the hotel. Approximately 10 min. drive away is Winschoten. There are shopping and good restaurants (z.B. chinesisch, balkan) also on Sundays.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wie bereits erwähnt sollte das Hotel über eine Sauna verfügen. Uns wurde ein enger Nebenraum mit einer Sauna und drei Duschen gezeigt. Auf Nachfragen, wo denn ein Ruheraum sei, wurden wir auf die zwei davorstehenden Klappstühle verwiesen, die hotelseitig zu Ruhezwecken bereitgestellt wurden. Die Benutzung der Sauna ist kostenpflichtig (5 € pro Person) und es muss eine halbe Stunde vorher bei der Rezeption Bescheid gegeben werden. Das Hotel verfügt zudem nur über einen beheizten Außenpool, der von Mai bis Oktober zur Verfügung stehen soll. Eine Reinigung wurde auf eigene Nachschau scheinbar erst im vergangenen Jahr durchgeführt. Der Pool war also Anfang Mai nicht nutzbar. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- We’ve already mentioned, the hotel should have a sauna. They take us to a close adjoining room with a sauna and three showers. When we asked for the rest room, we were referred to the two folding chairs in front of it, the hotel had set up for rest purposes. The use of the sauna is chargeable (5 € per person) and it must be given half an hour before at the reception. The hotel also has a heated outdoor swimming pool, open from May to October. A cleaning was apparently still made last year. The pool was not available at the beginning of May.