Hotel-Resort Waldachtal

Liebe Laura, Zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Konstruktive und sachliche Kritik hilft uns dabei unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einem perfekten Zustand vorgefunden haben. Sehr gerne führen wir in so einem Fall eine erneute Grundreinigung durch, leider lassen Sie offen, ob Sie unser Housekeeping oder die Rezeption darüber informiert haben. Wir bedauern, dass Ihnen die Auswahl unseres Frühstücks nicht ausreichend war. Unter den derzeit herrschenden Pandemiebedingungen waren wir gezwungen, die Auswahl zu reduzieren um Abläufe zu verschlanken und die Hygienebedingungen am Buffet zu verbessern. Wir möchten Sie trotz Ihren Eindrücken dazu einladen uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal zu besuchen, und sich ein ein vollständiges Bild von unserem Haus ohne die derzeit herrschenden Einschränkungen zu machen. Gerne überzeugen wir Sie noch einmal von uns. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem Schwarzwald, Ihr Team vom Hotel Waldachtal