Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schwimmbad warBaustelle.Das Amerikanische Büfett ist kurzfristig ausgefallen wegen einer Tagung im Hotel.Das Personal ist nett und hilfsbereit.Das Frühstück ist geschmackvoll und vielfältig.Das 4 Gang Abendessen ist gut und reichlich.Das Nachtischbüfett wird in der zweiten Essenszeit oft nur auf Nachfrage aufgefüllt.Frühere Aufenthalte waren ohne Beanstandungen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, wir danken für Ihre Bewertung. Ungern lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Es tut uns außer ordentlich leid, dass Sie den Whirlpool unseres Schwimmbadbereiches nicht nutzen konnten. Leider gab es Verzögerungen in der Fertigstellung der dort nötigen Reparaturarbeiten. Wir hoffen Sie haben trotzdem unsere Schwimmerbecken, welches zur Verfügung stand, genutzt. Auch dass unser Buffet gerade zu Ihrem Aufenthalt ausgefallen ist bedauern wir sehr. Allerdings hat dies nichts mit der Belegung einer Tagung zu tun, sondern ist abhängig von der Gesamtpersonenzahl der allgemeinen Anmeldungen. In Bezug auf den Service vom Restaurant, haben wir uns sowohl Ihr Lob als auch Ihre Kritik zu Herzen genommen und werden es entsprechend umsetzen. Wir erhoffen uns dennoch, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann einen Aufenthalt ohne Beanstandungen zu bieten. Ihr Hotel Waldachtal im Schwarzwald
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