Hotel-Resort Waldachtal

Das Hotel Waldachtal liegt in einer landschaftlich interessanten Umgebung. Das Haus ist mit dem PKW gut erreichbar. Parkplätze sind der näheren Umgebung in ausreichender Zahl vorhanden. Die Rezeption arbeitete beim Ein- und Ausschecken ordentlich. Wir hatten ein Arrangement „E-Bike Kurzurlaub im Schwarzwald“ gebucht. Gegenstand dieses Arrangements war unter anderem die leihweise zur Überlassung eines E-Bikes pro Person für einen Tag. Unser Zimmer befand sich im hinteren Gebäudekomplex und war in einem ordentlichen Zustand. Da immer wieder Treppen zu überwinden sind, ist das Hotel für Gehbehinderte Menschen eher ungeeignet. Das Zimmer war im Standard eines 3* Hotels ausgestattet und hatte einen Balkon zur Straßenseite. Der kostenfreie Wellnessbereich besteht nur aus einer Sauna, welche dringend einer Überholung bedarf. Auch die zugehörigen Einrichtungen wie Dusche, Ruhebereich etc. sind in einem eher bedauernswerten Zustand. Besonders negativ war jedoch für uns die Überlassung des E-Bikes. Eines der Räder war leider defekt, was zu einem Sturz führte. Doch damit nicht genug, wie wir am Abend von einem anderen Gästepaar erfuhren, hatten diese das Fahrrad zuvor bekommen und wegen des Defektes zurückgegeben. Es ist eine Frechheit in Kenntnis des Defektes das Fahrrad dann erneut an Gäste abzugeben. Das Fahrrad wurde dann reklamiert und auf den defekt hingewiesen. Weder eine Entschuldigung noch das Angebot einer anderen Leistung wurde uns entgegengebracht. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, jedoch muss ich anderen Besuchern beipflichten, dass ab einem gewissen Zeitpunkt nicht mehr aufgefüllt wurde. Das im Restaurant angebotene Abendessen war nicht zu beanstanden, kann jedoch auch nicht als gastronomische Glanzleistung bezeichnet werden. Abschließend bleibt festzustellen, dass aufgrund der geschilderten Vorkommnisse eine Empfehlung nicht ausgesprochen werden kann.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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