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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Essen - aber Unterkunft mit Renovierungsstau
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit einer Reisegruppe - ca. 35 Damen - 3 Tage im Hotel Waldachtal. Es ist mir durchaus bewusst, dass eine Omnibusgruppe nicht gerade die besten Zimmer bekommt. Das fensterlose Bad mit teilweise beschädigten Fliesen aus den 60iger Jahren und nicht mehr zeitgemäßem Duschvorhang !!! - braucht nicht kommentiert zu werden. Zur Krönung stellte ich dann noch fest, dass von den vorherigen Gästen die leeren Dusch- und Seifenfläschchen nicht weggeräumt waren. Bei der sehr schlechten Badbeleuchtung konnte ich auch nicht feststellen, ob das Bad mit WC vor Neubezug wirklich gereinigt wurde. Nach Reklamation an der Rezeption wurde zwar die Reinigung nachgeholt, aber als Dank dafür erhielt ich dann dafür am nächsten Morgen kein Handtuch zum Duschen. Eine erneute Reklamation war mir dann zu dumm, gottseidank hatte ich noch ein eigenes Handtuch im Koffer. Die Hitze im Speisesaal war eine Zumutung. Eine Lüftungs- oder Klimaanlage hatte ich vergeblich gesucht. Die aufgestellten Ventilatoren verbreiteten nur Zugluft und keine Kühlung. Es wunderte mich, dass die teilweise älteren Damen den Ablauf des Essens so tapfer durchgehalten hatten und nicht umgekippt waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:1