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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nichts für "Gutscheingäste"
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als "Gutscheingäste" wurden wir nach vorheriger Ankündigung im "Himmelreich" untergebracht. Die Zimmer waren ganz o.k.. Balkon machte einen schlechten Eindruck. Z. T. waren die Holzbalken angefault. Die Außenanlagen sind sehr ungepflegt. Im Garten des Hotels konnte man nur auf Kunststoffstühlen (die weißen Stapelstühle) sitzen. Ein Tisch in Garten konnte durch uns nicht entdeckt werden. Eine zuvor an das Personal gestellte Frage nach einer Terrasse konnte nicht beantwortet werden. Die Mitarbeiter wussten nicht, ob es im Hotel eine Außerterrasse gibt. Im Speisesaal konnte man kein Fenster öffnen, da nach Aussage des Personals diese von einem Schreiner mit Schrauben und Silikon im Winter in der o.g. Form verschlossen worden waren, weil es so durch diese in den Raum zog. Es bleibt festzuhalten, dass wir uns als Gutscheingäste wie Gäste zweiter Wahl vor kamen. Obwohl drei Tage gebucht sind wir nur einen Tag geblieben. Sorry, aber so ein Hotel hatten wir noch nie erlebt. Die o.g.Aussagen stellen meine persönliche Meinung dar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:8