Hotel-Resort Waldachtal

Wir wollten zuerst ein anderes Hotel buchen aber leider war dieses ausgebucht. So sind wir in diesem Hotel gelandet. Das ganze Hotel war uns etwas suspekt. Wir hatten ein romantisches Wochenende zu unserem Hochzeitstag gebucht und erlebten den totalen Reinfall. Hotel ist alt und verwinkelt. Von Wellness absolut keine Spur. Eine alte Kellersauna und Infrarot-Kabine in einem dunklen Kellerloch. Nicht einmal einen Ruheraum. Der Freiluftraum geht in ein dunkles Loch. Wellness ist absolut etwas anderes. Personal ganz freundlich aber leicht überfordert. Auf Beschwerden geht man hier Null ein. Aber der absolute Hammer war die Lärmbelästigung durch eine Feier und die Parkplatzsituation. Wir haben am Samstag einen Ausflug nach Freudenstadt unternommen und kamen zurück und die ganze Straße war verstopft und zugeparkt mit Autos von der Hochzeitsfeier. Für Hotelgäste null Parkmöglichkeit. Das Hotel hat für die Größe eh kaum Parkmöglichkeiten. Wir haben dann kurz vor dem Hotel geparkt und ich bin rein um zu fragen, wo wir denn jetzt parken sollten. Da wurde uns lapidar gesagt, am Tennisplatz unten seien auch noch öffentliche Parkflächen und wir sollten es da probieren. Fanden wir schon frech. Als wir umdrehten sahen wir den riesigen Parkplatz vom Nachbarhotel-ein Mitarbeiter von diesem Hotel war damit beschäftigt die Gäste von der Hochzeit von dem Privatparkplatz ihres eigenen Hotels wegzuschicken, damit ihre eigenen Gäste parken konnten. Wir haben den netten jungen Mann gefragt, wo man denn parken kann. Er wusste es auch nicht aber hat uns dann erzählt, dass sie nahezu jedes Wochenende aufgrund der großen Feiern das Problem hätten und sie das Hotel Waldachtal diesbezüglich schon mehrmals darauf hingewiesen haben, dass sie die Autos abschleppen lassen, da sie die Parkplätze für ihr eigenes Haus benötigen. Absolut verständlich! Aber das sei der benachbarten Hotelleitung egal und man möge doch dann ihre Gäste einfach abschleppen lassen. Das ist doch wohl der Gipfel der Unverschämtheit. Der nette junge Mann hat es sehr bedauert und sich entschuldigt- war aber so freundlich und hat gesagt, er würde schnell Rücksprache halten und fragen, ob wir uns auf ihre eigenen Mitarbeiterparkplätze stellen dürften. War super nett und hat auch geklappt-somit mussten wir nicht am Hintern der Welt parken. Tja, das nennen wir mal Service und wir waren nicht einmal Gäste in diesem Hotel! Publikum war eher alt. Was wohl daran lag das auch eine Busgruppe mit älteren Leuten im Haus war und ein paar Biker. Rest wohl eher die Gäste der Hochzeit, andere Wellnessgäste-Fehlanzeige. Wir haben uns mit ein paar Bikern unterhalten und die haben uns erzählt, dass sie das Nachbarhotel buchen wollten aber das leider ausgebucht war. Die waren auf jeden Fall auch nicht zufrieden und sind dann jeden Abend in das Nachbarhotel und haben da gegessen und getrunken. Haben wir das dann auch gemacht-zwar nur für Cocktails- und da sind wirklich Welten dazwischen!

Zimmer sind zwar in die Jahre gekommen aber sauber. Eigentlich alles vorhanden aber als Wellnessgast fehlt halt einfach der Wellnessbereich.

Doch die Krönung war der Lärm und das Essen. So etwas haben wir ja noch nie erlebt. Wir wurden mit einem Shuttle-Service (Aufforderung per Hupe) in den befreundeten oder dazugehörigen (keine Ahnung) Gasthof gebracht, wo alles auf Massenabfertigung ausgerichtet ist. Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle, laut, überfüllt und nur zum satt essen. Das Candle-light-Dinner war ok aber konnte auch nichts mehr retten. Der Lärm ging bis 3 Uhr morgens. Wir hatten Zimmer nahezu neben dem Saal. War mehr als schrecklich. Wer hier bucht, darf weder Wellness noch Erholung suchen. Hier steht dann nicht der Hotelgast, sondern die Gäste der Feier im Vordergrund. Zumindest muss man die Gäste im Vorfeld darüber informieren- aber auch hier Fehlanzeige.

Das Servicepersonal ist ja versucht freundlich zu sein aber irgendwie etwas unbeholfen vgl. Parksituation und Umgang mit Beschwerden. Die Zimmer sind aber soweit sauber aber ich glaube auch hier muss man Glück haben.

Das Hotel liegt eigentlich ganz zentral. Zu Fuß nur ein paar Minuten zum Dorfzentrum. Ort ist insgesamt serh ruhig also eigentlich perfekt zum erholen. was sehr schön ist, ist der Wellnesswald. Super Kuchen in einem Cafe Richtung Ortsausgang. Nächst größeres Ort ist Freudenstadt oder Nagold. Beides recht nett. Weil ja von Wellness keine Spur war- sidn wir eben shoppem gegangen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kein Pool, nur eine Mini-Sauna Marke Eigenbau. Infrarotkabine und das wars. Also null Wellness. Gegend ist jedoch sehr schön zu wandern. Tipp: vielleicht mal im Nachbarhotel fragen, ob man den Pool bzw. Wellnessbereich auch als externen Gast nutzen kann- sieht nämlich sehr schön aus. Wir sind leider zu spät auf die Idee gekommen.