Hotel-Resort Waldachtal

Wir hatten über Groupon ein Gutschein für ein "Wellness-Wochenende" erworben. Als wir ankamen wurden wir erst einmal ausquartiert ins Hotel Himmelreich. Wir freuten uns auf einen Milchkaffee zum Ankommen, aber weit gefehlt. Wir mussten nach Abstellen der Koffer gleich wieder unten am Hotel Waldachtal sein, denn wir wurden mit einem Shuttle-Bus in ein 2km entferntes Gasthaus gekarrt, weil das Abendessen dort eingenommen werden sollte. Das fand ich schon etwas befremdlich. Das Personal am Empfang schien vollkommen überlastet und nicht sehr freundlich. Am meisten geärgert hat uns jedoch, dass es trotz mehrmaliger Reklamation nicht möglich war, die Sauna einzuschalten. Nach 2,5 Std. Ausharren haben wir den "Wellness-Bereich" ohne Schwitzkur verlassen, dafür hatte sich aber das Zimmer trotz zugezogener Gardinen so aufgeheizt, dass wir dort Saunatemperaturen hatten.

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