Hotel & Restaurant 2tHEIMAT

Liebe Angelina, vielen Dank für deine Bewertung. Wir nehmen deine Kritik natürlich zu Herzen, aber in einigen Punkten ist sie für uns nicht nachvollziehbar. Zum fehlenden Spa-Angebot: Wir werben nicht mit einem solchen Angebot und bieten es auch bewusst nicht an. Das wissen unsere Gäste aber alle auch schon vor Buchung, weshalb eine Kritik hier nicht angebracht ist. Jedem Gast steht es doch frei ein entsprechendes Hotel mit Spa-Angebot zu wählen und dann auch den deutlich höheren Preis dafür zu zahlen. Zur Lage: Du schreibst 1 Stunde bis zum nächsten Ziel...das ist die Zeit, die Du von deinem Wohnort zu unserem Hotel benötigst. Also was soll uns das sagen? Wir sind ein Landhotel und liegen in einem ruhigen Tal ca. 1km vom Ortszentrum entfernt. Auch unzählige Ausflugsziele gibt es im Umkreis von 20 km um Morbach herum. Und ob Du es glaubst oder nicht, wir haben jedes Jahr unzählige Gäste, die den Hunsrück mit seiner wunderbaren Landschaft und den zahlreichen, prämierten Wanderwegen zu Fuß erkunden. Die Notwendigkeit eines Autos liegt also ganz im Auge des Betrachters. Ich denke, dass wir zu keinem Zeitpunkt die Chance hatten, dich als zufriedenen Gast zu gewinnen, da deine Erwartungen an z.B. Lage oder Spa-Angebot gar nicht zu unserem Hotel gepasst haben und auch nicht mal eben so zu ändern sind. Mit freundlichen Grüßen P. Armbruster