Hotel-Restaurant an der Burgschänke

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck zu diesem zu schildern. Sie haben Recht, dass Sie in einem Zimmer waren, das älteren Datums ist. Die Zimmer sind allgemein in einem guten, gepflegten Zustand, worauf wir großen Wert legen. Es gehört zum Standard unserer Zimmermädchen, die Zimmer täglich zu reinigen! Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, entschuldigen wir uns dafür und würden gern das Datum Ihres Aufenthaltes wissen, um diesem Problem nachgehen zu können. Gern würden wir Ihnen und Ihrem Rücken beim nächsten Aufenthalt einen schöneren Schlaf bereiten und die durchgelegene Matratze austauschen. Nur durch Feedback wie das Ihre können wir unseren Service ständig verbessern, um Ihnen Ihren nächsten Aufenthalt noch besser gestalten zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen das Hotel an der Burgschänke in Alpen am Niederrhein.