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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Große Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Gäste einer Hochzeitsfeier im Grenzof und haben aus diesem Grund auch gleich ein Zimmer dort gemietet. Bereits bei der Ankunft ( nach 8 1/2 Stunden fahrt ) mussten wir in der Rezeption erstmal lange warten, bis der Herr am Emfpang sein Telefonat beendet hatte. Das Zimmer ( Landhauszimmer ) war sehr sauber. Hier hört meine positive Bewertung aber bereits auf. Zimmer und Bad sind sehr klein. Für eine normal große Person von 180 cm ist es fast unmöglich sich auf die Toilette zu setzen, ohne sich den Kopf oder das Knie an der Wand zu stoßen. An dem Wochenende herrschten Außentemperaturen von ca. 40 Grad. Das Zimmer unter dem Dach war dementsprechend aufgeheizt. Eine Klimatisierung könnte man bei einem Preis von 120,00 EUR eigentlich erwarten aber dem war leider nicht so. Eine Anfrage bezüglich eines Ventilators wurde zwar freundlich entgegengenommen ( mann müsse gucken ob noch einer vorhanden sei ), aber es tat sich leider nichts. Mein Tipp: Einfach mal in einen Elektrofachmarkt in der Umgebung einen Ventilator kaufen und den Gästen aufs Zimmer stellen. Das erspart Ärger. Der Lüfter im Bad funktionierte nicht. Zumindest dachten wir das. Bis der Lüfter dann nach ca. 20 Minuten doch noch anfing seinen Dienst zu verrichten. Das Servicepersonal schwankte zwischen sehr engagiert und Laienhaft. Leider überwog letzteres. Das Frühstück war so weit in Ordnung. Rührei, Spiegelei ( auf Wunsch ), viel Obst, verschiedene Brötchen usw. Schade nur, dass der Kaffee nicht zu genießen war. Ein normalter Filterkaffee wurde mir als Cafe Creme verkauft und der Latte Macchiato war so heiß, dass die Bedienung das Glas nicht in den Händen halten konnte. Noch ein kleiner Tipp: Dafür gibt es spezielle Gläser. Das macht jede Autobahnraststätte besser. Restaurant: Nach unserer langen Fahrt wollten wir natürlich am Abend noch eine Mahlzeit zu uns nehmen. Auf Grund einer Feierlichkeit waren die Plätze im schönen Innenhof leider rar gesät aber man hat uns dann doch noch einen Tisch bereitstellen können. Nach ca. 10 Minuten wurden wir dann auch nach Getränken gefragt. Das Essen war sehr gut. Ich hatte einen Bauernsalat der sehr frisch wirkte und auch sehr lecker war. Leider war die Portion sehr klein aber das scheint heuzutage ja "IN" zu sein. Meine Frau hatte einen Schwertfisch auf schwarzem Reis. Auch hier trifft alles zu wie beim Bauernsalat: Alles gut aber " übersichtlich ". Für Kinder habe ich keine besondere Karte gesehen, muss aber auch gestehen, dass ich hierauf nicht geachtet habe. Die Preise sind soweit in Ordnung und ich würde Preis-Leistung als gut bewerten. Zur Feier: Der Grenzhof ist sehr schön angelegt. Das Ambiente stimmt. Der Saal ist sehr geschmackvoll eingerichtet und bietet für eine Hochzeitsfeier den idealen Rahmen. Das Servicepersonal war sehr engagiert und stets aufmerksam. Leider mussten um 22:00 UHR alle Türen und Fenster geschlossen werden, weil sich sonst Nachbarn durch die Musik gestört fühlen könnten. Bei über 30 Grad Außentemperatur am Abend kam dann leider auch der bereitgestellte Ventilator nicht mehr gegen die Hitze an, so dass sich viele der Gäste in den Innenhof an die Luft setzen mussten. Das sprengt natürlich so eine Feier ein bischen. Im Grunde genommen ist der Saal damit im Hochsommer fast unbrauchbar. Zumindest wenn man auch nach 22:00 UHR noch feiern und tanzen möchte. Ich kann dem Hotel nur empfehlen, in eine Klimaanlage zu investieren. Sowohl auf den Zimmern als auch im Saal. Allem in allem werden wir den Grenzhof nicht mehr besuchen. Wir übernachten gerne und oft in Hotels aber wir haben sehr häufig für weitaus weniger als 120,00 EURO zzgl. Frühstück bessere Zimmer und einen besseren Service genossen. Ein angemessener Zimmerpreis läge meiner Meinung nach bei ca. 70,00 EUR.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1