Hotel & Restaurant Waldschänke

Zimmergröße und Ausstattung durchaus in Ordnung, Speisesaal geschmackvoll eingerichtet, Terasse und Umgebung sehr schön! Personal wie Licht und Schatten!!! z.T. sehr bemüht, auf der anderen Seite unfreundlich und unfähig und ohne Interesse an den Gästen! Reklamation wurde mit den Worten : " das ist so im System und nicht zu ändern" abgetan! Mehrkosten von 14 € aufgrund von berechneten W- LAN ( welches nicht funktionierte! / 1€ pro Stunde ist nicht nachvollziehbar und nicht der heutigen Zeit angemessen!), einen Preisunterschied von 2€ zwischen zwei Übernachtungen ( dieser Umstand blieb unaufgeklärt, " das ist halt so"), sowie ein Frühstück ( was nicht eingenommen wurde) kamen so zustande. "Doppelzimmer gibt es nur mit zwei mal Frühstück, egal ob beide oder nur einer frühstückt. Man hätte es vorher anmelden müssen". Das Frühstück war im Allgemeinen gut. Abendessen war qualitativ nicht den Preisen entsprechend.Wir würden dieses Hotel nicht mehr besuchen, da es zu teuer ist für das was geboten wird- sprich das Preis- Leistungs- Verhältnis ist nicht befriedigend. Man fühlt sich als Geldbeutel- nicht als Gast!

Zimmer gut, Größe angenehm, Bad etwas klein, Aussicht super! In unseren Fall nicht gesaugt, Haare im Bad.

Ambiente sehr schön, Sauberkeit gut, zu hohe Preise, Abendessen lieblos zusammen gerührt.

Zimmer bei Ankunft nicht gesaugt, im Bad fanden sich in der Dusche und an der Wand Haare des Vorgängers/ Vorgängerin Umgang mit Beschwerde/ Reklamation mangelhaft ( siehe Beschreibung im Allgemeinem Teil) ! 5 Sonnen für die bemühten Mitarbeiter, keine Sonnen für die nichtbemühten, unfähigen, unfreundlichen Mitarbeiter. Somit geben wir insgesamt drei Sonnen,

Sehr schöne Umgebung, Biergarten sehr schön, Traumhafte Lage direkt an der Elbe!

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