Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser Zimmer war sehr sauber und schön. Das Essen im Restaurant war für unseren Geschmack nicht ausreichend, da uns eine falsche Bestellung geliefert wurde und das Essen uns geschmacklich nicht zu sagte. Das Frühstück hingegen war sehr gut. Es gab viele Angebote und schmeckte lecker. das Bad war sehr sauber und hell. Anschließend lässt sich sagen, dass das Hotel sehr schön ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne gebe ich das Lob über die gute Leistung unserer Zimmermädchen an diese weiter. An dieser Stelle möchte ich mich für die Leistung im Restaurant an diesem Tage entschuldigen. Leider konnten wir Ihre und auch unsere Erwartungen an einen reibungslosen Ablauf und leckeren Gerichten nicht gerecht werden. Ich habe bereits mit unserem Service- und Küchenteam über Maßnahmen zur Qualitätssicherung gesprochen und möchte Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Ein Sprichwort sagt, nach jedem Regen kommt Sonnenschein. Daher möchte ich Sie einladen sich bei Ihrem nächsten Besuch von der verbesserten Servicequalität ein Bild zu machen. Senden Sie mir einfach eine E-Mail an hotel-zur-muehle@t-online.de. Liebe Grüße aus dem frühlingshaften Gahlen Thorsten Benninghoff Geschäftsführer Hotel-Restaurant "Zur Mühle"
