Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Obwohl das Zimmer reserviert war und man eine Stunde vorher angerufen hat, dass man erst nach 18 Uhr kommt, war es nicht möglich in das Hotel zu kommen, denn man hat am Mittwoch Ruhetag. Das stand nirgends und wurde auch nicht am Telefon oder bei der Bestellung ersichtlich. Natürlich konnte man auch an diesem Tag nicht zu Abend essen. Das ganze Haus ist muffig, der Teppich im Zimmer sehr stark verschmutzt, darüber lag teilweise ein Läufer, ebenfalls schmutzig und klebrig. Im Badezimmer sind die Fliesen teilweise zerbrochen, die Dusche verkalkt und noch vom Vorgänger die Haare im Abfluss, dieser war auch verstopft. Die Matratzen so durchgelegen, dass man Mühe hatte, überhaupt wieder heraus zu kommen. Obwohl das Haus angeblich ein Nichtraucherhotel ist, auf jeder Zimmertüre ein Aufkleber, wurde im Nachbarzimmer geraucht und als man sich beschwerte, hieß es von der Besitzerin, damit muss man leben, es wird schon nicht so schlimm sein. Rauchmelder im ganzen Haus - Fehlanzeige. Dieses Hotel ist keine 3 Sterne würdig, das sollte auch der Avd wissen, denn er macht Werbung für diese leider sehr desolate Übernachtungsstelle. Das Frühstück wurde pro Person noch mit € 4,-- verrechnet. Es war bei der Bestellung nicht ersichtlich ob es mit oder ohne Frühstück für den Preis war. Wenn nichts extra steht, ist meine Erfahrung, dass das Frühstück inbegriffen ist. Nur hier nicht. Mehr als € 4,-- war es auch nicht wert. Nur es wurde zusätzlich verrechnet. Auch war es nicht möglich, direkt am Hotelparkplatz seinen Wagen abzustellen, es standen alle Parkplätze voll, aber es waren nur 3 Zimmer belegt, - es waren Anwohner, die gerade ihre Einfahrt erneuerten. Dieses Haus hat seine Zeit gehabt, - vor 20 Jahren, seitdem ist Stillstand, traurig nur, dass die Bilder im Internet hervorragend aussehen, das ist eine Täuschung. Nochmals ein Hotel kann nicht Leute aufnehmen, wenn Sie Ruhetag haben und das Haus ist fest verschlossen und man kann dann auch nicht im Restaurant essen, was aber angepriesen wird. Das Positive war die Natur.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conny |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Gast, Ihre Bewertung möchten wir nicht unkommentiert lassen und folgendes anmerken: Ihre Meinung zum Zustand unseres Hauses können wir in dieser Form nicht teilen. Bei Ihrer Buchung handelte es sich um eine Internetbuchung. Auf den Seiten des Buchungsportals ist unser Preis als Preis exklusiveUnser Frühstücksbüfett umfasst Brötchen – frisch vom Bäcker, eine Auswahl an Aufschnitt, Wurst und Käse, gekochte Eier, 3 Sorten Marmelade, Honig, Nutella, drei unterschiedliche Sorten Müsli, Joghurt, Obstsalat, frisches Obst, Milch, Orangensaft sowie nach Wahl Kaffee oder Tee. Frühstück ausgewiesen. Dies insbesondere vor dem Hintergrund der in Deutschland geltenden unterschiedlichen Mehrwertsteuersätze für Übernachtungsleistungen einerseits und Frühstücksleistungen andererseits. Nicht richtig ist, dass unser Haus ein Nichtraucherhotel ist. Wir verfügen lediglich über Nichtraucherzimmer, das ebenfalls im Online-Buchungssystem so ausgewiesen ist. Außerdem bemängeln Sie unseren Umgang mit Beschwerden. Für uns ist es ebenso ärgerlich wie für Sie, dass andere Gäste unseres Hauses im Nebenzimmer - welches als Nichtraucherzimmer ausgewiesen ist – rauchen. Dennoch bleibt uns in diesen Fällen leider wenig Spielraum, insbesondere, wenn auch auf unserer Bemühen hin, der Gast im Nebenzimmer weder reagiert noch das Rauchen unterlässt. Richtig ist, dass unser Restaurant mittwochs wegen des Ruhetages nicht geöffnet ist. Doch auch dies ist auf den Informationsseiten des Buchungsportals im Menüpunkt Ausstattung ausgewiesen. Unsere Rezeption ist und war auch an Ihrem Anreisetag wie ausgewiesen von 16.00 bis 20.00 Uhr besetzt. Ebenfalls finden sich am Restauranteingang und auch am Haus Hinweisschilder, die auf unseren Eingang für Hotelgäste hinweisen. Hoteleigene Parkplätze befinden sich links vom Haus. Richtig ist, dass nicht für jedes Zimmer ein einzelner Parkplatz zur Verfügung steht. Allerdings befinden sich in der direkten Umgeben unseres Erachtens ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten. Sollten unsere hoteleigenen Parkplätze bereits belegt sein, finden sich weitere kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor dem Haus sowie ein weiterer kostenloser Parkplatz mit mehr als 15 Plätzen gegenüber vom Haus. Wir hoffen, damit zu etwas mehr Aufklärung beigetragen zu haben.
