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Lotti (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Entäuschenf
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Habe telefonisch gebucht.wurde nicht informiert dass das hotel am abreisetag um 10.00 uhr geschlossen wird und keine möglichkeit zur gepäck zu deponieren Das Zimmer war nicht sauber Das Frühstück war sehr dürftig nur Aufback Brot,keine Früchte, auf Nachfrage Müesli mangelware. Die Küche sei geschlossen also kein Rührei Ich frage mich wo sind die Sterne geblieben? Schlechtes Preis Leistungsverhältnis


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lotti
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lotti Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir stehts bemüht sind und zu verbessern sind wir dankbar um alle Hinweise. Für die Unannehmlichkeiten an Ihrem Abreisetag mit Ihrem Gepäck möchten wir uns entschuldigen. Um uns zu verbessern was die Sauberkeit der Zimmer angeht wären wir froh ein bisschen mehr über die Mängel zu erfahren. Da wir sehr viel wert auf die Sauberkeit in unserem Hause legen. Könnten Sie uns da vielleicht helfen? Gerne möchten wir uns zu Ihren Anmerkungen zwecks unseres Frühstückes äussern: Aufback Brot: da wir unseren Gästen immer frisches Brot in einer gleichbleibenden Qualität bieten möchten und um schnellstmöglich reagieren zu können falls mehr gegessen wird als geplant und doch Foodwaste zu minimieren benutzen wir eine sehr hochstehende Marke an Aufbackbrötchen und Croissants. (wie auch in sehr vielen Hotels mit mehr Sternen.) Früchte: wir bieten jeden Tag frische Melone an sowie ganze Äpfel. (Sie haben beides erhalten nur leider den Apfel nicht gegessen.) Müesli: Wir bieten 3 verschiedene Joghurt zur Auswahl sowie ein Knuspermüesli. Schade hat dies Ihren Geschmack nicht getroffen. Eierspeisen: Da wir aufgrund von Corona versuchen alle unsere Mitarbeiter weiterhin behalten zu können haben wir leider kleine Kürzungen am Mittwoch (da unser Restaurant geschlossen bleibt) deshalb bieten wir da "nur" Frühstückseier an welche frisch zubereitet werden können von unserem Frühstücksdienst in der Option weich, medium oder hart. An allen anderen Wochentage gibt es Rührei und Spiegelei zusätzlich zur Auswahl. Wir wüschen Ihnen und Ihren Liebsten alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen und einem Lächeln Doris Schwegler