Hotel Rheinfels

Guten Tag Herr Raphael Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid dass Sie sich nicht willkommen oder wohl gefühlt haben bei uns. Dafür möchte ich mich von herzen bei Ihnen entschuldigen. Wir sind bemüht die Gerätschaften in unseren Zimmern Täglich auf Ihre Funktionalität zu prüfen. Gerne hätten wir sofort reagiert wegen der Minibar leider kam das Feedback nicht bis zu uns. Auch der nicht saubere Spiegel ist ein totales no go. Aufgrund der Aktuellen Situation diesen Sommer mit Corona haben wir kein Frühstücksbuffet, bieten jedoch alle Speisen verbal an. So wie ich aus Ihrem Text spüre war die Kommunikation nicht ganz einfach an diesem Morgen was sich evtl. leider auch auf die Ihnen gebotene Auswahl ausgewirkt hat. Wir bieten momentan folgendes an: Heiss-/Kaltgetränk, Orangensaft, Wasser Aufschnitt und Käse frische Melone auf Wunsch Apfel (oder Saisonale ganze Frucht) 3 verschiedene Joghurt mit oder ohne Knuspermüesli Eierspeisen: Frühstücksei, Rührei, Spiegelei Brotteller mit 2 versch. Brötchen, Brot und Croissant Butter, Marmelade, Nutella Wir teilen unsere Gäste nicht in Gruppen ein. Da wir selbst ein junges Führungsteam sind welchem das komplett widerstrebt. Wir würden uns freuen Sie ein anderes Mal bei uns willkommen heissen zu dürfen und möchten Ihnen und Ihrer Begleitung gerne das Frühstück schenken bei Ihrem nächsten Besuch. Sonnige Grüsse und ein Lächeln Doris Schwegler