Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2012
Beate(41-45)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Gästehaus Rheinlust gehört ab dem 01.01.2022 nicht mehr zum Hotel Rheinlust (Quelle: Hotel, Dezember 2021).
Kein Hotel, sondern eine Baustelle
3,6 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir wurden morgens um 06.00 Uhr von Baulärm geweckt. Das Personal machte uns beim Eincheken nicht auf die Baustelle direkt nebenan aufmerksam. Das Zimmer hatte Fenster mit 3 cm großen Lücken in der Einfassung- keinerlei Dämmung möglich. Die Kreissäge war direkt neben dem Ohr. Die Beschwerde hierüber war der Rezeption sehr egal- nach dem Motto selbst schuld, wenn sie unser Zimmer buchen- wir verstecken die Baustelle ja nicht. JA- aber den Zustand der Fenster sehr wohl. Das Restaurant vom Interieur eine Katastrophe -Charme der Siebziger ohne jegliche Renovierung der letzten 40 Jahre. Das Frühstücksbuffet extrem lieblos.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
