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Ursula (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Gästehaus Rheinlust gehört ab dem 01.01.2022 nicht mehr zum Hotel Rheinlust (Quelle: Hotel, Dezember 2021).
zu wenig Personal, Essen mittel, Zimmer zu klein,
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erster Eindruck gut, zum zweiten Mal als Gast, zuletzt nicht zufriedenstellend. Zu wenig Personal, unfreundlich, Essen mittelmäßig.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Bedienung schlecht und unfreundlich


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie bei Ihrem zweiten Aufenthal bei uns enttäuscht waren. Natürlich möchten wir uns auch hier nochmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten durch die Bedienung in aller Form entschuldigen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie bei Ihrem ersten Aufenthalt bei uns. Ihr Rheinlust Team