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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Stadt
Schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lage des hotels top. Zimmer sind nicht wirklich groß, aber ausreichend. Wenn es sehr windig ist heult der Wind im ganzen hotel durch die Flure und Zimmer, was wirklich nervt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Leider wurden die Zimmer 3 von 7 Tagen sehr schlecht gereinigt. Durchgel nie aufgefüllt. Waschbecken nicht richtig gereinigt. Schmutzige laken nicht gewechselt


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Essen ist okay, Getränke im all inklusive leider qualitativ nicht so hochwertig. Cola bei all in kommt aus dem spender und schmeckt nicht. Es könnte ein besseres Angebot für all in Gäste geben


Service

Durchwachsen. Ganz großes Lob an die Dame der beach Bar, diese macht einen tollen Job und immer freundlich. Im Restaurant dagegen brauchten die servicekräfte bis zu 10 min um ein Bier oder eine Cola zu servieren.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool leider nicht beheizt, damit nicht nutzbar


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2022
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Thorsten
Alter:41-45
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau bzw. Herr Thk, Erstmals moechten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmer nicht zufrieden waren... Obwohl nach jeder Zimmerreinigung noch unsere Hausdame die Zimmer konrolliert, koennen wir das leider nicht nachvollziehen. - die Zimmer 6 x woechtlich gereiningt. - Duschgel gibt es zur Ankuft, aber Sie haben auch die Moeglichkeit gehabt, an der Reception auf tgl. Auffuelen anzufragen. - Postmix-Getraenke haben tatsaechlich einen anderen Geschmack als Flaschen- bzw. Dosengetraenke. - Beheizbare Aussenpools werden Sie auf der Insel so gut wie keine finden...., denn durch die Sonne ( Sonneninsel) wird das Wasser automatsch aufgewaermt./ Es tut uns sehr leid, dass Sie uns nicht weiterempfehlen koennen, trotzdem wuerden wir uns ueber ein Wiedersehen und Wiedergutmachung freuen Wir wuenschen Ihnen alles Gute fuer die Zukunft MIt freundlichen Gruessen Sina Reservations Manager