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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Mittelklassehotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schön ruhig gelegen. Mittelklassehotel mit kleinen Mängeln. Wir sind als Familie mit Oma Opa und kleinen Kindern vereist. Im August 2020. Ein Wochenendurlaub. Halbpension.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Es war etwas in die Jahre gekommen aber in Ordnung. Da es keine Klimaanlage gibt war es direkt unterm Dach schon sehr heiß und stickig. Badezimmer war sehr schön und frisch renoviert. Alles in allem in Ordnung. TV, Telefon, Ventilator, Haartrockner vorhanden. Was uns gefehlt hat war ein kleiner Kühlschrank und Safe.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war sehr lecker und vielseitig. Es gab aufgrund Corona 2 verschiedene Frühstückszeiten. Wir hatten HP gebucht. Das Abendessen könnte etwas vielseitiger sein. Viel Auswahl gab es leider nicht. Vorallem für unsere Kleinkinder war es sehr schwierig etwas Passendes zu finden. Das hat uns etwas enttäuscht. In anderen Hotels gibt es ja immer etwas speziell für die Kinder (Schnitzel, Pommes, Nudeln,...). Geschmacklich war es aber sehr gut. Suppe und Nachtisch auch sehr lecker. Die Atmosphäre war vermutlich wegen Corona etwas ungemütlich /angespannt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider ist das Personal an der Rezeption nicht sehr gastfreundlich und eher genervt wenn man Auskunft oder Tipps haben möchte. Bei der Buchung unserer Zimmer gab es leider auch etwas Probleme zu Beginn.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schön ruhig gelegen. Ausflugsziele in unmittelbarer Nähe. Wasserkuppe mit Kletterpark und Rodelbahn, Tierpark in Gersfeld ,... Sehr zu empfehlen. Daher war das Hotel gut für unseren Urlaub geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Leider im Außenbereich nicht viel Freizeit Angebote aufgrund des Umbaus vorhanden. Der Pool ist sehr schön und groß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Ros, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Um Ihre kleinen Mängel werden wir uns gerne kümmern. Als kleinen Tipp darf ich Ihnen verraten, dass wir noch ein Kino für "Groß & Klein" in diesem Jahr im Hotel bauen werden. Nächstes Jahr folgt dann noch ein neues Spielzimmer und Spielplatz im Außenbereich. Das neue Saunahaus mit Außenpool wird im Oktober 2020 fertig. Besuchen Sie uns doch mal wieder. :-) Ihr Rhön Residence Team