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Fenja (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hier ist der Gast wahrlich kein König
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer Wert auf Freundlichkeit der Betreiber und des Personals legt, ist hier fehl am Platz !! Wir waren mit einer Wandergruppe unterwegs und wollten z. B. nachmittags auf der Terrasse Kuchen und Kaffee bestellen, dies war nur möglich, indem wir diese selbst über die Straße auf die Terrasse tragen mussten. Es war nicht möglich, dass die Türen zur Terrasse geöffnet wurden!! Auf unsere Bitte, ein Tablett zu bekommen, wurde dies kategorisch abgelehnt. Die Zimmer waren okay, der Geruch ließ vermuten, dass hier lange nicht gelüftet wurde und der Vorhang der Dusche roch nach altem Waschlappen. Am ersten Abend Rhönforelle war sehr gut. Am zweiten Abend à la Carte gegessen - miserabel - 5 kleine Ravioli gefüllt mit Pilzragout wovon 3 nur mit Wasser gefüllt waren auf Lauchgemüse - nicht essbar. Nach meiner Aussage, keine gute Bewertung abgeben zu wollen, wurde ich beim Check-out zur Betreiberin des Hotels zitiert, die mir drohte, gerichtlich gegen mich vor zu gehen, sollte ich tatsächlich nicht gut über das Hotel schreiben. Naja, habe eine gute Rechtsschutzversicherung und wir leben ja zum Glück in einem Land der Meinungsfreiheit !!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fenja
    Alter:61-65
    Bewertungen:1