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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel Richmond
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Servicepersonal und teilweise die Köche hinter der Büffetausgabe müssen Freundlichkeit und Flexibilität noch lernen. Vom servicepersonal wurden wir nicht immer bedient (Getränkeservice). Wenn im Büffet was lehr war z. B. Gemüse oder Dessert wurde nicht wieder nachgefüllt. Aussage vom Koch "Finish" oder das wäre nicht sein Problem? Bis 19:30h war Abendessenzeit teilweise wurde schon um 19:10h abgeräumt. nachdem wir uns beschwert haben und auch andere Gäste wurde es besser. zu den Anwendungen muss man sich durchfragen, das Personal in der Bäderabteilung ist sehr wortkark.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:3