Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Elisabeth (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Sonstige
Wir machen keinen Urlaub mehr im Hotel Riedl!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage und Umgebung ist ganz gut. Das Hotel erfüllt die angegebenen Anforderungen leider nicht. Die Freundlichkeit lies zu wünschen übrig. Der Außenpool und die Sonnenligen waren nur für die eigenen Kinder vorgesehen, der Spiellärm war auf Balkon bis spät abends zu hören.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Komfortzimmer, das groß, hell und sauber war. Die separate Toilette kam auch gut an.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man wird satt. Aber Verwöhnpension ist hoch gegriffen. Das selbstgemachte Eis ist hervorragend, das sollte man bewerben nicht die selbstgemachten Kuchen aus der Konditorei. Die Hotelgäste bekamen tagelang die gleichen Kuchen aus dem Kaffee. Der vielgepriesene Kaiserschmarren war trocken und wenn weg, dann weg. Wenn man etwas später kam, musste man die Reste essen. Am Buffet wurde nicht nachgelegt. Es heißt auch, dass man auf die Wünsche und Unverträglichkeiten der Gäste eingeht. Stimmt leider auch nicht, mussten laktosefreiee Milch selber kaufen, obwohl wir dem Chef am Anreisetag dies mitteilten.


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption war man ganz freundlich, aber die 2 Mädchen haben sich auch dort unmöglich aufgeführt, es ist sicherlich schwierig in der Ferienzeit auf die Kleinen aufzupassen, aber die Gäste fühlen sich gestört. Der Service ist total überfordert. Sie müssen die Gäste bedienen und gleichzeitig in der Pizzeria bei der Auslieferung der Pizzas helfen. Das Abendessen zog sich stundenlang hin. Nachbestellen der Getränke war schwierig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral gelegen im Zillertal


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt Prospekte an der Rezeption.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:66-70
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elisabeth, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten! Wir haben für die Anliegen unserer Gäste immer ein offenes Ohr und helfen Ihnen gerne auch schon während Ihres Aufenthalts weiter. Kommen Sie einfach direkt auf uns zu, damit wir umgehend reagieren und eine passende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen Familie Riedl mit Team