Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren zum 6. mal im Hotel Rigele und es hat uns wieder sehr gut gefallen Wir waren im familienzimmer 509 untergebracht ( neu renoviert mit freistehender Badewanne , ist euch ganz toll gelungen ) und das Zimmer bot viel Platz mit 3 Kindern 👍 Das Hallenbad wurde von den Kids sehr viel genutzt , Wellnessbereich wurde nicht getestet Der Barbereich ist nach wie vor sehr gemütlich , und auch das Essen war wieder sehr lecker ( ich vegetarisch , für die Kids buffet , nur meinem Mann ist es etwas zu überkandidelt und er würde dich öfters mal eher normale österreichische Kost wünschen , er konnte s er problemlos ein Schnitzel bestellen ) Unsere beiden Bedienungen waren sehr nett ( blond mit Zopf und auch der österreichische Herr ) allerdings wurden wir oft 2-3 mal gefragt ob wir schon bestellt hatten , ich hatte das Gefühl dass die Absprache untereinander nicht so gut läuft , auch die Restaurant Chefin dürfte etwas herzlicher sein ... aber das ist jammern auf hohem Niveau Einzig , dass man nach 6 besuchen noch nicht mal als Stammgast mit Namen begrüßt wird , finde ich etwas unpersönlich ! Alles in allem hat es uns sehr gut gefallen , das Stammhaus müsste aber für ein 4 Sterne plus Haus ebenfalls dringend renoviert werden
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Nicole, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen & Ihrer Familie die neu renovierten Zimmer so gut gefallen haben. Die Renovationen der weiteren Zimmer und Bereiche, auch jene vom Stammhaus, erfolgen nun etappenweise. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregung betreffend unserem Service Team auf und werden dies intern besprechen. Vielen Dank. Für uns, im Rigele Royal, steht das Wohl und der Respekt dem Gast gegenüber an oberster Stelle. Es entspricht unserem Standard, unsere Gäste und natürlich ganz besonders unsere Stammgäste, mit Namen anzusprechen. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass Sie das anders erfahren haben. Wir hoffen trotzdem sehr, dass wir Sie im Winter 20/21 zum 7. Mal im Rigele begrüssen und von unseren Werten überzeugen dürfen. Herzliche Grüsse aus Obertauern, Michael Plamenig & das gesamte Rigele Royal Team
