Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Mark (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Una notte a Mantova oder Man spricht Deutsch2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben das Hotel wegen einer Stop-over Nacht auf der Fahrt in die Toscana (wg. Baby) auserkoren. Die Hochglanzbroschüre täuschte über die Realität hinweg. Obwohl per Mail angekündigt, wurde kein Kinderbett bereitgestellt (Zitat: we do not have). Das Zimmer war noch verschmutzt von den vorherigen Gästen, die Reinigungskraft fühlte sich nur für die gegenüberliegende Seite zuständig. Die Bezahlung per Maestro war auch nicht möglich ( sorry, machine broken) als auch das auf der Broschüre reichhaltige Frühstücksbuffet war eine Tüte Cornflakes und etwas Schinken /Käse. Die Frage nach dem Toaster wurde analog der Maestro -Zahlung beantwortet (machine broken). Der Cappuccino zum Frühstück war hingegen hervorragend.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
