Hotel Rihga Royal Kyoto

Hier passt wirklich nichts so wirklich zusammen: nur teilweise renovierte Zimmer, W-Lan funktioniert nur mit sehr grossen Schwankungen, das "Aufweichen der Matratze", ein elementarer Wunsch von uns war erst nach 2 Anläufen möglich

Sehr kleine, teilweise abgewohnte Zimmer ( wir waren in 3 verschiedenen), teilweise nicht renoviert. W-Lan funktioniert wann es will, nicht wann man es braucht. in 14 Tagen Japan das einzige Hotel wo wir kaputte und dreckige Bettwäsche als frisch gewaschen/gebügelt erhalten haben

Hier hat das Personal immer Recht! wir haben an 2 verschiedenen Tagen, teilweise dieselben Hemden in die Wäscherei gegeben- einmal für 400Y und einmal für 800Y - dasselbe Hemd. Die Wäscherei hatte willkürlich entschieden, dass das Hemd eine "hohe" Qualität habe ( Baumwoll-Leinen) und deshalb wurde dafür mehr verlangt. Die Diskussion an der Rezeption unter Hinzuziehung von Rechenkünstlern dauert fast 40 Minuten und endete darin, dass wir entnervt die Rechnung beglichen. Auch bei anderen Reklamationen- zB schmutzige "frische" Bettwäsche: wurde sich 10x entschuldigt, aber keine Kompensation durch einen Drink oder was auch immer angeboten

Beliebte Aktivitäten

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