Hotel Rila

Das Hotel Rila sieht auf der eigenen Homepage zunächst sehr vielversprechend aus. Doch von den Bildern sollte man sich nicht täuschen lassen, da sie nicht der Realität entsprechen. Das Hotel liegt abseits der City, diese ist aber mit U-Bahn und Strassenbahn gut zu erreichen. Die Aussenfassade des Hotels wirkt weniger einladend und renovierungsbedürftig. Der Eingangsbereich (Rezeption, Restaurant, Sitzgruppe) ist optisch ok. Ein Aufzug ist vorhanden und zum Transportieren des Gepäcks ausreichend. Nun zu den Zimmern: Ich war mit einer Großgruppe dort und wir hatten drei 5-Bett Zimmer, zwei 3-Bett Zimmer, sowie vier Einzelzimmer, daher hatte ich Einblick in viele Zimmer. Ein Einzelzimmer hatte einen überdimensionalen Schimmelpilz im Badezimmer im Bereich der Dusche. Nach Beschwerde an der Rezeption wurde dieser Person aber sofort ein neues Zimmer zugeteilt. (Ist aber auch das mindeste) Ich selbst war in einem der 5-Bett Zimmer untergebracht: Die Hygiene lässt sehr zu Wünschen übrig. Wir fanden benutzte Taschentücher und Staub in Massen unter den Betten. Unter der Heizung lagen diverse Mitbringsel vorausgegangener Gäste (z. B. Gummibärchen). Die Matrazen der Betten verdienen ihren Namen nicht. Jede Nacht bohrten sich die einzelnen Teile des Lattenrostes in den Rücken- aber man gewöhnte sich auch daran. ;-) Das Bad ist mit Dusche, WC und Waschbecken ausgestattet. Beim Duschen musste man aufpassen, dass man nicht das ganze Bad unter Wasser setzt. Der Toilettendeckel war lose und man konnte das Bad nicht abschließen, da das Schloss aus dem Türrahmen gerissen war. Wir haben nur einmal in 5 Tagen frische Handtücher bekommen, daher empfehle ich eigene mitzunehmen. Im Hoteleigenen Restaurant gibt es bis 10. 00 Uhr Frühstück- dieses ist jedoch für den deutschen Gaumen gewöhnungsbedürftig! Weißbrot und wenn man Glück hat Brötchen, Honig/Marmelade/Nutella in kleinen Schälchen, Rührei, Kaffee ist nicht genießbar, der "Saft" ist eher ein Zuckerwasser mit Geschmack! Zum Abendessen kann ich nichts sagen, wir hatten nur Frühstück gebucht! Das Personal ist ok, sie bemühen sich wenn man Fragen hat oder Reklamationen. Fazit: Alles in allem entspricht die Hotelbeschreibung auf der Homepage nicht dem was einen tatsächlich erwartet. Für Familien und Behinderte Menschen überhaupt nicht geeignet, für Jugendgruppen und junge Erwachsene mit wenig Ansprüchen ok. Solange man die Zimmer nur zum Schlafen benötigt! ;-)

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