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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Um Himmels Willen - Katastrophe!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider ist trotz massiver Reklamationen kein persönliches Gespräch mit dem "Hotelier" zustande gekommen, seine Vertretung war leider nicht kompetent … Das Haus hat keine professionelle Führung! Man muss sich schon gleich festlegen, wann man frühstücken möchte, Um 8:30 Uhr morgens dann das Frühstück – SEHR minimalistisch! GASTLICHKEIT? Fehlanzeige!!! Zimmerservice – Fehlanzeige!!! Sauberkeit – Fehlanzeige!!! Alles heruntergekommen, außer der Sitzgruppe und dem Doppel-Schlafzimmer Telefon – ISDN Kostenfreie Gespräche? Nicht möglich, nur INTERN-Telefonie ... Föhn im Bad? Nicht vorhanden Der Seifenbehälter im Bad ist vermutlich schon lange leer, wie er sich anfühlt … Die Toilette sehr unhygienisch!!! Schreibtisch? Nicht vorhanden Tiefgarage? – Nicht gesehen!!! Teppich und Wand sind fleckig, die Tapete teilweise beschädigt, die Zimmertüren müssten von Zeit zu Zeit auch einmal abgewaschen werden!!! Für mehrere Personen steht nur ein Kleiderschrank zur Verfügung, der zweite ist abgeschlossen, die Wandgarderobe durch eine davorstehende Liege weitgehend unbrauchbar. Eine abgestellte Liege und eine Hochkant-Matratze im "Wohnraum"!!! In dieser Kammer/Aufenthaltsraum/Wohnzimmer??? mit 3 Liegen und einer Matratze!!! war ein Bett gemacht, da wir getrennt schlafen. Hier fehlt eine Lampe, um das Licht nachts vom Bett aus zu bedienen (evtl. als Stehlampe) Im Schlafraum ist die zweite Nachttischlampe defekt, die mir hätte weiterhelfen können. Als Nachtschrank/Ablage diente mir ein Stuhl… Für ältere Menschen, Gehbehinderte oder Rollstuhlfahrer nicht geeignet, da es keinen Aufzug gibt. Der Frühstücksraum ist 2 Etagen tiefer im Souterrain, bis zum Apartment in der 3. Etage waren 5 Etagen zu bewältigen – oder 65 Stufen!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2