Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die SPA-Bereiche waren, gepflegt und hübsch gestaltet. Der Pool/Whirpool-Bereich könnte für ein 4 Sterne Hotel schon öfter gereinigt werden (dunkle ?Ablagerungen? im Wasserablauf um den Whirpool herum & Abfall anderer Gäste unter den Liegen an 2 Tagen), sind jedoch insgesamt schön hergerichtet & laden zum entspannen ein, so wie auch die übrigen Kammern & Saunen. Hier steckt viel Liebe zum Detail in der Einrichtung. Wirklich schön & insgesamt sauber. Das Zimmer (60m2 Suite mit Sauna, Whirlwanne & Balkon) bedürfte unserer Meinung nach einer allgemeinen Ausbesserung, die Ausstattung war doch etwas in die Jahre gekommen & abgenutzt. Auch ist die Aufteilung der Räume doch sehr eng bemessen. Der Balkon OHNE Sichtschutz war absolut ungemütlich (direkt neben einer Zahnarztpraxis gelegen, sodass man wenige Meter von den Behandlungszimmern entfernt war & alle Gerätschaften/Gespräche hören konnte). Leider gab es einige Mängel (Bett defekt (ein Fuß fehlte, sodass es schräg stand, im Kühlschrank (Minibar) staute sich Wasser, die Soundbar hing schräg von der Wand & !!!die Heizung lief im Dauerbetrieb!!! sodass es einfach viel zu warm gewesen & erholsamer Schlaf einfach nicht möglich war)! Aufgrund der Mängel war an Tag 2 leider ständig ein Mitarbeiter vor Ort, der versuchte die Probleme zu lösen, in Bezug auf die Heizung leider bis zur Abreise ohne Erfolg. Man wollte den Kühlschrank während unseren Aufenthalts (nur 2 Nächte) ausbauen und reparieren, worauf man auf unser Bitten hin jedoch bis nach unserer Abreise wartete. Sauna & die Whirlwanne auf dem Zimmer waren top. Reichhaltiges Frühstücksangebot mit großer Auswahl & von guter Qualität. Insgesamt fanden wir die Suite in diesem Zustand und mit all den Mängeln für ein Hotel mit 4 Sternen nicht akzeptabel. Man gab uns eine Flasche Sekt aufs Zimmer & berechnete uns aufgrund all der Mängel nur eine Nacht… Das war ein nettes Entgegenkommen seitens der Hausdame, wofür wir auch dankbar waren. Erholsam war der Aufenthalt so jedoch insgesamt leider nicht wirklich.
Einkaufsmöglichkeiten & einige Restaurants vorhanden. Die Umgebung ist wunderschön & bietet viele Möglichkeiten zu spazieren / wandern. Urige kleine Ortschaft.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir haben uns sehr bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und Ihre Enttäuschung trifft uns daher besonders schwer. Wir möchten betonen, dass technische Probleme manchmal unvermeidlich sind und leider auftreten können, unabhängig von unseren Bemühungen, sie zu verhindern. Es war unsere Absicht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir haben unser Bestes getan, um sicherzustellen, dass die Instandhaltungsarbeiten und Reparaturen weitestgehend außerhalb Ihrer Anwesenheit stattfinden, um Ihre Ruhe nicht zu stören. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Herzliche Grüße von allen Glücksrittern
