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Simon (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit ein paar Makel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel befindet sich in schöner Lage in Durbach bei Offenburg zwischen Bergen voller Weinreben. Für eine große Auswahl an Aktivitäten ist gesorgt; egal ob wandern, MTB oder einfach nur auf der Terrasse des Hotel sitzen und die Sonne genießen, langweilig wird’s so schnell nicht. Im großen und Ganzen war unser Aufenthalt angenehm. Die Speisesäle und die Spabereiche sind schön gestaltet mit schöner, moderner Dekoration. Das Haus ist sehr verwinkelt und die Wege sind relativ weit. Der Poolbereich ist sehr klein aber sauber und gepflegt. Am Empfang arbeiten zum größten Teil professionelle und freundliche Mitarbeiter. Wir hatten 2 verschiedene Zimmer in unserem 5tägigen Aufenthalt. Zuerst ein Komfort Zimmer, später eine Spa Suite mit Sauna. Von einem Haus dieser Klasse erwarte ich ehrlich gesagt etwas mehr. Der Roomservice ist extrem teuer. Wahrscheinlich deswegen, da das Haus vor 5 Jahren mal einen Michelin Stern getragen hat. Die Preise der Minibar sind auch total überzogen. Die selbe kleine Flasche des Weinguts 500m entfernt, bekomme ich dort für weniger als die Hälfte des Preises. In der Suite hätten wir für den Zimmerpreis einfach auch mal eine Flasche für umsonst erwartet. Für die sehr kleine Whirlwanne gab es keine Badezusätze (z.B. Aromen etc.). Die Sauna und der Kamin in der Suite waren wirklich angenehm. Die Bademäntel waren löchrig und viele Fäden hingen ab. Die Zimmer sind allerdings wirklich sehr sehr sauber. Während unseres Aufenthalts wurde rings um das Hotel die Straße aufgerissen. So ca. ab 6.30 Uhr. Dafür kann das Hotel nichts. Zur Entspannung beigetragen, hat es aber nicht gerade. Alles in allem würde ich den Aufenthalt als knapp positiv bewerten.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist uns wichtig, von unseren Gästen zu hören, wie wir unseren Service und unsere Leistungen verbessern können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und daran arbeiten werden, die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine positive Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.