Aus DeutschlandEin sehr großes, mittlerweile überlaufenes Hotel. Schade! Wie schon genannt, wurde im Katalog nicht präzise die große Stufenzahl bis zum Promenaden Level benannt. Für ältere Gäste oder gehbeeinträchtigte Gäste eine sehr wichtige Information! Das Durchschnitts-Alter war 50 plus.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | B+R |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter/Sehr geehrte B+R, Vielen Dank, dass Sie sich für Riu entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Herzlichen Dank für Ihre positiven Bewertungen. Da wir der festen Überzeugung sind, dass der Gast an erster Stelle steht, ist es sehr bedauerlich, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren und dass einige Aspekte Ihre Erfahrung überschattet haben. Wir haben Ihre Bedenken an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit wir uns darum kümmern können, und hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Sie wieder willkommen zu heißen und eine angenehmere Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Arecas Online Reputation Management
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