- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten diesen Urlaub zur Erholung und auch zum erkunden der Insel gebucht und natürlich war der Preis auch verlockend. Gepflegte Außenanlage. Einladener Eingangsbereich. Erster Eindruck sehr gut.
Das Zimmer ist ein wenig in die Jahre gekommen. Viele Stellen sind kaputt oder abgegriffen. Sehr hellhörig. Ich hatte das Gefühl hier keine Ruhe zu finden und empfand es eher als anstrengend. Tiere jeden Tag an der Eingangstür. Die Zimmertüren knallen recht laut beim schließen. Man hört die Toilettenspülung und die Dusche vom Zimmer über einem. Quietschende Balkontüren. Überhaupt nicht isoliert, man hört jedes Geräusch von draußen. Je nach Lage musikalisch laute und penetrante Beschallung direkt vorm Zimmer. Wenn ich das wünsche gehe ich in eine Bar oder ähnliches, aber so waren wir 7 Tage gezwungen uns den Quatsch anzuhören. Zimmerreinigung war vorhanden aber oft nicht ordentlich. Spiegelflächen wurden nicht abgewischt. Wir hatten das Gefühl es wurde nicht einmal gewischt im Zimmer, zumindest sahen unsere Füße immer danach aus.
Eine gute Auswahl, aber auch nix besonderes, oft immer dasselbe. Da gibt es definitiv bessere Buffets in RIU Hotels.
Wir hatten das Gefühl das Personal war überfordert, trotz nicht voller Gästebelegung. Teilweise musste man lange warten bevor man am Tisch überhaupt was zum Trinken bestellen konnte. Sehr hektisch und auch nicht wirklich zuvorkommend oder freundlich. Beim Mittagessen gab es Kommunikationsprobleme, weil die Kellnerin scheinbar nur spanisch sprach. Jedenfalls wurde uns beiden hier eine von uns so nicht bestellte Mahlzeit serviert, welche die Kellnerin allerdings mangels Englischkenntnisse so für uns bestellt hatte. Der ältere Herr am Einlass zum Restaurant war mit Abstand der freundlichste und coolste Typ. Teller wurden oft nicht abgeräumt während des Frühstücks im Innebbereich. Beim Checkout keine Nachfrage wie der Besuch des Hotels gefallen hat. Bisher unsere schlechteste Erfahrung mit einem Riu Hotel.
Kurze Anfahrt vom Flughafen. Kurzer Fußweg zum Strand. Schöne Promenade zum spazieren gehen. Ein paar Bars und Restaurants in direkter Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kleines Gym. Mehr haben wir hier auch nicht gesehen. Poolanlage gepflegt und ausreichend. Abendliche Unterhaltung mit Livemusik. Für uns eher störend, weil direkt vorm Zimmer.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Christina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus zu schildern. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten, so dass es uns außerordentlich Leid tut zu lesen, dass Sie unser Hotel dahingehend mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Wir versichern Ihnen, dass das von Ihnen Beschriebene keineswegs unseren Servicestandards entspricht. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback zur Prüfung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service, die Sie zu Recht von uns erwarten, zu überzeugen und Ihr Bild wieder ins Positive kehren zu können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Arecas Online Reputation Manager