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Axel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 3 Wochen • Sonstige
Leider zum negativen entwickelt
3,0 / 6

Allgemein

Es ist eine Zumutung für Gäste die früh schlafen gehen möchten,da das abendliche Unterhaltungsprogramm aus der Bar und der Bühne,die draußen steht keine Ruhe zulässt. Leider wird nirgendwo auf die Lärmbelästigung hingewiesen, dann hätten wir das Hotel nicht gebucht. Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit,im Restaurant ebenfalls, nur der "Chef"ist zu laut und zeitweise unfreundlich. Hervorheben möchten wir Alex, immer sehr freundlich und umsichtig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Januar 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Axel
Alter:61-65
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Axel, Vielen Dank, dass Sie sich für Riu entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Da wir der festen Überzeugung sind, dass der Gast an erster Stelle steht, ist es sehr bedauerlich, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren und dass einige Aspekte Ihre Erfahrung überschattet haben. Wir haben Ihre Bedenken an die Direktion weitergeleitet, damit wir uns darum kümmern können, und wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Sie wieder willkommen zu heißen und eine angenehmere Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Arecas Online Reputation Management