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Rommel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Schlechter Service im Riu
1,0 / 6

Allgemein

Kakerlaken im Zimmer, Pool und Essensbereich. Kein Service, obwohl Flitterwochen und runder Geburtstag angegeben wurden. Es gab nicht mal die Möglichkeit einen schönen Tisch einzudecken. Zu lautes Zimmer, auf die Nachfrage zum Zimmerwechsel, kam nur, wir sollen später ins Bett gehen


Aktivitäten

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  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im September 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Rommel
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rommel, vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihrer Bewertung zufolge haben wir es leider nicht geschafft Sie während Ihres Aufenthaltes zufriedenzustellen. Aus diesem Grund möchten wir uns im Namen unseres gesamten Teams für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen absolut nicht unserem Standard entsprechen und wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Hinweis intern nachverfolgen werden, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Lieber Gast, nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Zeit und Ihre Meinung sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Hotel Riu Arecas Online Reputation Manager