Alle Bewertungen anzeigen
Andrea
Verreist als Paar • Oktober 2023
Zweierlei Maß
3,8 / 6

Allgemein

Zweierlei Maß Nach einigen Jahren Pause besuchten wir wieder das Hotel Riu Arecas in Teneriffa. Das strenge spanische Nichtrauchergesetz wurde hier penibel eingehalten. In der riesigen Anlage gab es nur einen kleinen Raucherbereich. Am Abend konnte man diesen allerdings nicht mehr benützen, es sei denn man konsumierte etwas. Auch vor dem Hotel war es nicht gestattet zu rauchen. Bei der Anlage am Meer mit dem schönen Infinitypool war es auch nicht erlaubt zu rauchen, die einzige Möglichkeit war einen Aschenbecher außerhalb der Anlage (in der prallen Sonne) zu benutzen. Da es an anderen Bars sehr wohl möglich war zu rauchen konsumierten wir eben anderswo. Während die strenge Rauchergesetze bei nahe übergenau eingehalten worden, war man bei anderen Vorschriften nicht so genau. Obwohl im Restaurant schriftlich darauf hingewiesen wurde angemessene Kleidung zu tragen (lange Hosen für Herren) waren bestimmt mehr als die Hälfte der Männer mit kurzen Hosen anwesend. Das wurde aber niemals beanstandet. Das war für uns als alter Riu Hotel Stammkunden sehr befremdlich. Trotz sehr netten Personals dürfte das unser letzter Urlaub in diesem Hotel gewesen sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Nichts

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea, vielen Dank, dass Sie uns nach längerer Zeit erneut im Hotel Riu Arecas besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns Leid zu erfahren, dass wir Sie dieses Mal leider nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten und Sie empfunden haben, dass dieser Aufenthalt nicht mit den vorangegangen vergleichbar ist. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher arbeiten wir jeden Tag an uns und unserem Hotel für eine stetige Verbesserung, bis wir jedem Gast ein perfektes Hotel Erlebnis bieten können. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Hinweise an die entsprechenden Stellen im Hause weiterleiten werden, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Als treuer Gast haben Sie schon oft bei uns übernachtet und waren mit Ihren Aufenthalten bisher immer zufrieden. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie wieder zufrieden stellen können. Mit besten Grüßen Hotel Riu Arecas Online Reputation Manager