Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist in meinen Augen sehr schön. Alles sehr grün und toll angelegt. Es gibt vier Pools plus einen Kinderpool. Der Aqua Park ist super für die Kids.
Die Zimmer sind abgewohnt.
Speisen oftmals nur lau warm und unansehnlich präsentiert. Es gehört einfach mal den Lappen in die Hand zu nehmen und alles „Dreckige“ wieder schön zu machen. Das Hauptrestaurant ist sehr laut, gleicht einer Halle. Die Terrasse wiederum ist sehr schön. Die restlichen Restaurants waren sehr angenehm.
95% der Mitarbeiter/Personal sind „unmotiviert“. Die Bedienungen im Restaurant scheinen alle genervt. Kaum ein Lächeln, kaum eine Interaktion mit den Gästen. Die wenigen wirklich freundlichen Mitarbeiter sind an einer Hand abzuzählen. Diese fallen durch extreme Freundlichkeit schon auf. Diese schlechte Art der Bedienung wir von dem RIU Hotels nicht gewohnt.
Super toller Sandstrand Die Fahrt im Privattransfer hat 25 Minuten gedauert. Ein Privattransfer ist auf jeden Fall zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Vier Pools, plus Kinderpool sind super. Der Aqua Park nur wenige Schritte entfernt hat viel Spaß bereitet. Es wird hier für jeden etwas geboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pat |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Pat, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in einem RIU Hotel sowie für die lobenden als auch kritischen Bewertungen Ihres Aufenthaltes im Hotel Riu Bambu. Es freut uns zwar zu lesen, dass Sie unsere Anlage so gut bewertet haben, allerdings bedauern wir, dass wir Sie in allen Bereichen nicht wirklich so überzeugen konnten wie wir uns dies gerne gewünscht hätten. Ihr Review hat uns stutzig gemacht, denn unser Team ist für seinen überaus höflichen und herzlichen Service bekannt und geschätzt. Bitte entschuldigen Sie vielmals, wenn Sie den Eindruck gewonnen haben, nicht freundlich bedient worden zu sein. Es muss sich hier um ein Missverständnis handeln. Nichts liegt uns ferner als die beschriebene Situation! Wir sind für jedes Feedback unserer Gäste dankbar und besprechen dieses ausführlich intern, da für uns die Zufriedenheit unserer Gäste an erster Stelle steht! Wir würden es sehr zu schätzen wissen, erneut die Möglichkeit zu haben, Sie bei uns begrüßen und beim kommenden Mal vollkommen überzeugen zu dürfen Mit besten Grüßen, Hotel Riu Bambu Online Reputation Manager
