Aus DeutschlandZimmerservice wurde nicht regelmäßig gemacht. Zimmer waren nach Zimmerservice nicht sauber, Waschbecken+Dusche nicht sauber , Mülleimer nicht aus geleert. Getränkeservice nur alle zwei Tage. Extrem laut Nachts. Essen gibt es in den Restaurants immer das gleiche. Essensbeschreibung stehen falsch am Essen. Essen wird zu wenig und zu langsam nachgefüllt. Service in Restaurants lässt zu wünschen übrig. Liegen am Strand könnten erneuert werden. Pools sind zu warm und teilweise dreckig gewesen. Reines Party-Hotel. Ist man im Bambu darf man die anderen Rius nicht mitbenutzen! Ein Spa gibt es in den anderen Rius,Spa Angebote sehr teuer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | AidV |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter AidV, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Holidaycheck genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie sehr verärgert scheinen, wie wir Ihren Kommentar entnehmen. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser Hotel so unzufrieden verlassen haben und wir keinerlei Chance erhalten haben darauf zu reagieren. Wir empfehlen Ihnen immer alle Servicemängel sofort an der Rezeption zu melden. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern. Uns ist durchaus bewusst, dass der erste Eindruck immer als der Wichtigste wahrgenommen wird, doch wir können Ihnen versichern, dass dies was definitiv nicht den Standard widerspiegelt, dem wir im Hotel Riu Bambu anstreben, noch die vielen positiven Kommentare die wir auf den Hotelvergleichsportalen erhalten. Seien daher bitte versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständigen Abteilungsleiter zur Prüfung weitergeleitet haben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Bambu Online Reputation Manager
