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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Ok für 5Tage, aber nicht für länger!
4,0 / 6

Allgemein

OK für 5Tage, zB. für einen Partyurlaub,allein schon wegen der Lage. Aber nicht für länger... zumindestens hätte ich nicht das Zimmer für länger behalten, viel zu laut,da unterhalb des Balkons Wäscheanlieferung war und nebenan im Zimmer das Housekeepingteam jeden Morgen extrem laut war! Das war ziemlich nervig! Restaurant auch zu voll und laut, wie auch die Aussenterrasse.


Zimmer

Zu laut!!! Unterhalb des Balkons Wäscheanlieferung und nebenan im Zimmer der Housekeepingservice?


Restaurant & Bars

Speisesaal zu voll und laut, ebenso die Aussenterrasse, viel zu klein!


Service

Ok


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im September 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Elke, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Bravo. Es tut uns sehr leid festzustellen, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten, vor allem für die Probleme mit der erwähnte Lautstärke, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung erfüllen. Dass Sie dennoch einen erhöhten Geräuschpegel wahrnehmen konnten, ist uns daher sehr unangenehm.Selbstverständlich werden wir die entsprechenden Stellen in unserem Hause hierüber informieren. Ihre Hinweise helfen uns, unser Produkt und Service zu verbessern und wir danken Ihnen für diese offenen Worte. Wir hoffen dennoch Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, die Chance zu haben Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Bravo Online Reputation Manager