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Ruth (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Sonstige
Besseres von einem 4 Sterne Riu gewohnt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr groß mit 4 Pools und einem Kleinkinderpool. Anlage an sich auf den ersten Blick sauber, allerdings ohne Strand.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Doppelzimmer war mit Meerblick, hat aber deshalb auch fast 120 € mehr gekostet. Im Nachhinein waren wir sehr froh, da alle Zimmer rund um die Animation und Bühne wohl eher mit sehr viel Musik und Lärm bis in die Nacht zu tun haben. Das Zimmer war sehr geräumig mit großem Doppelbett, TV und Minibar, die aber nicht aufgefüllt wurde. Himmlische Ruhe zum Schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war in allen Restaurants in 10 Tagen ständig gleich und morgens gab es auch nur Kaffee oder Tee. Wir kennen es so, dass man sich selbst nach Bedarf auch Cappuchino, Espresso, Latte oder Kakao nehmen kann, die Automaten dafür waren aber nicht geöffnet. Die Auswahl an Speisen war schon groß, aber die Qualität ließ sehr zu wünschen übrig. Atlantico Grill war am schlechtesten, die Speisen nicht warm und vom Grill war alles sehr dürftig. Das Dolce Vita war gut, allerdings an 5 Tagen auch 5 mal das gleiche Essen.


    Service
  • Eher gut
  • Beim Personal an der Rezeption gab es leider bei der einen Frage, die wir nur hatten, keine positive Antwort. Es sollte doch, wie wir es bei anderen Riu Hotels gewohnt sind, möglich sein, dass man am Abreisetag sein Zimmer wenigstens für 1 Stunde länger behalten kann, wenn man erst gegen 15.30 Uhr abgeholt wird. Das Personal an den Bars und beim Essen war aber überwiegend sehr nett, daher hier 4 Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauert ca. 25 Minuten. Rund um das Hotel gibt es ein paar Geschäfte zum Shoppen. Wir haben eine Inselrundfahrt über unseren Reiseguide gebucht, diese ist sehr zu empfehlen und war für 88 € pro Person ihr Geld wert, da auch ein 3 Gänge Mittagessen dabei war. Wir haben sehr viel von der Insel gesehen, Masla ein kleines Dorf mitten im Gebirge, Garachico mit Altstadt, Icod de los Vinos mit Drachenbaum und Einkauf von einheimischen Spezialitäten (Öle, Marmeladen, Liköre etc.). Der letzte Halt war im Natinalpark am El Teide, sehr beeindruckend und unser Guide hat alles super erklärt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen Fitnessraum, den wir allerdings nicht benutzt haben. Es gibt 4 große Poolanlage, eine davon nur für Erwachsene, dort werden nachts bereits einige Liegen reserviert, und 1 Kleinkinderpool. Die Shows der Animateure sind gut, es gibt auch Unterhaltungsmusik, ist aber Geschmackssache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ruth, haben Sie vielen Dank für Ihren erneuten Besuch eines RIU hotels und Ihr Feedback zum Hotel Riu Buenavista. Mit großem Bedauern stellen wir fest, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben. Ihre Beurteilung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Natürlich werden wir Ihre Punkte in unsere tägliche Arbeit und unsere Trainings mit aufnehmen und hoffen so, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wieder den gewohnten Eindruck bieten zu können. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager